暑期跟团游盘点： “私家团”成网红 8月增385% 探索类深度体验游成主流玩法
国家文旅部在今年7月中旬宣布，暂停了172天的国内跨省跟团游恢复开放。
华商报记者了解到，尽管旅行社和在线旅游企业可以经营跨省团队游等业务，8月份长途游的比例也有所提升，但整体暑期市场和去年同期相比参与人数和营收依然有不小差距。
在此特殊情况下，文旅市场也兴起了一些新的出游方式，促使旅行社等企业为满足市场需求进行创新发展。
拼团式传统游受影响
私家团环比增长385%
日前，携程旅游网发布了《2020暑期“新跟团游”复兴报告》，对今年暑期市场进行了盘点。数据显示，今年催生了国内游的新兴游玩方式，“私家团”成为网红产品。多家旅行社负责人也表示，以家族式为主的“定制团”在今年较受欢迎和关注。
华商报记者从旅行社了解到，往年暑期国内游均以“拼团制”为主要跟团出游形式，定制游因为价格较贵只有少部分人选择。西安一家旅行社门店负责人李萍表示，“今年很多前来咨询的游客都表示想要和家人独立组团出游，因此旅行社结合主题玩法和深度体验，推出了很多私人定制团，甚至“私家团”成为一些旅行社货架上的主力。”
携程集团高级公关事务经理孙为立表示，7月中旬跨省游恢复以后，通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万，相比恢复之前增长了205%。省心省力、全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。8月份，私家团游客量环比增长了385%。
为何大批知名旅行社加码私家团？上海携程国旅负责人表示，产品都是跟着市场需求调整，因为疫情的发生，加速了整个旅游业的产业升级，游客越来越不愿意和陌生人拼团。因此，逐步由原来的常规跟团游变成更灵活自由的小团。
陕西位列十大私家团出发省市
旅行社应抓住契机研发特色产品
根据携程数据显示，暑期私家团十大出发省市是：上海、广东、北京、浙江、四川、江苏、山东、陕西、安徽、重庆。十大目的地省市是：云南、四川、甘肃、内蒙、海南、青海、湖南、广西、西藏、贵州。旅游资源丰富的目的地省份，私家团订单相对更多，特别是西北青滇藏等地表现亮眼。
多家旅行社负责人告诉华商报记者，今年有地接资质的旅行社很注重私家团的地接业务，开发了很多陕西本地的旅游路线和产品，以便于接待省外和省内有需求的游客。李萍说：“我们主要是省内和省外的散客，以及为团队提供游玩产品和线路。散客的需求更多是帮忙预订酒店、门票以及车辆，通过将碎片化的项目组合在一起，不但能提升游客的体验度并节省时间，还能盘活旅行社业务，提升员工积极性。”
对于注重省外游线路的旅行社来说，也对出省跟团游产品做了一些创新。一家旅行社相关负责人邹秀芳就表示，他们从去年二三十人才能成团出发的产品调整成为今年10人即可成团出发。同时出省游还开发了很多“酒店+交通”的预订产品，便于游客自行组队出游。
“私家团的兴起体现了部分游客的需求，而今年文旅市场注定将通过“内循环”的形式发展和复苏，国内游及周边游将是未来很长一段时间的主力。政府针对旅行社也有很多帮扶政策，如果不能抓住目前的发展契机，不去研发符合现在环境和游客需求的产品，企业将面临淘汰。”文旅市场观察人士李月表示。
私家团人均消费4500元
80、90后最爱买单
那么私家团的价格如何呢？华商报记者了解到，由于私家团人数较少，产品更偏向定制化，因此单价明显超过常规旅游团。
市民王先生表示：“我今年带着孩子和父母一行五人体验了一次私家团，主要是去上海、杭州等地游玩。我们的需求是当地订车和距离景区较近的酒店预定。旅行社整体规划很到位，避免我们走弯路，确实节省了不少时间。人均价格不到5000元，虽然价格不便宜，但是相对更安全放心。”
从跨省游恢复以来私家团数据来看，携程平台出发地参团私家团人均成交价格为4500元左右，很大程度上是因为游客宁愿多花钱买更好的体验。选择4钻、5钻高钻级私家团产品的占比达到86%，比去年同期提升15%左右。
此外，2020年暑期私家团平均人数为4.38人。以家庭出游、家族出游、朋友出游为主，其中家庭亲子出游占比最大，为41%。私家团成为暑期家长带娃出游最放心的选择之一，其次是夫妻情侣25%、几代人家族式出游占比为18%。
谁在为私家团买单呢？携程分析了私家团报名付款“买家”信息发现，经济实力最强的80后、90后是私家团报名的绝对主力，分别占42%和31%。70后以18%的比例位居第三。
此外，华商报记者了解到，报名私家团的游客更喜欢一些探索类旅游产品，能够深度体验当地历史文化和走访一些小众目的地，家庭成员能够通过当地的小吃美食、市井气息了解城市发展，而对于常规跟团游的“上车睡觉下车拍照”式玩法则较为排斥。华商报记者 田蕾
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