聚焦不文明旅游 别让这些行为“煞风景”
曲江海洋极地公园馆外家长给坐在雕塑上的小朋友拍照。
图为游客无视景区警示，在花丛中拍照。
在西安全力创建文明城市过程中，文明旅游是其中一项至关重要的“课题”。最近记者走访一些景区发现，仍存在不文明现象。
大唐芙蓉园景区
新型“黄牛”现身兜售“团队门票”
芙蓉园内，大唐盛景。8月1日，西安大唐芙蓉园正式免费向广大游客开放，这一利好消息得到了众多市民游客的支持和青睐。景区免费开放，不仅让市民游客体会到休闲惬意的环境，也是文旅融合的创新之举。然而，记者探访大唐芙蓉园免费开放情况时发现，有不少不法分子钻了景区免费预约的空子，在门口兜售所谓的“团队门票”，获取利益。
“黄牛”兜售60元“团队门票”
“预约上门票了吗？今天的门票已经没有啦。要想进园，我这里有团队票的名额，保证当天入园。”
17日上午，记者刚刚来到西安大唐芙蓉园西门入口，身边立刻围上来几位热心的男子。他们告诉记者，当日大唐芙蓉园的门票已经预约完，但是他们手里有团队票的名额，只要提供身份证信息，支付60元团队门票费用，就可以帮忙预约当天入园。
“大唐芙蓉园不是已经免费了吗？怎么还要收费呢？”面对记者的提问，一位“黄牛”回答道：“每天入园的人数是限定的，不全是留给散客，还会预留一部分团队票，我们就有这样的渠道。”他提醒记者，“团队票也是有限的，如果想入园就要抓紧时间。”他还表示，大唐芙蓉园的两场演出《大唐追梦光影秀》和《梦回大唐》，他同样能给出比官方更优惠的价格，“演出包含门票费用，购买演出票同样可以当日入园。”
“我们这次来西安就听说西安大唐芙蓉园免费开放了，想着趁周内来逛逛，没想到当天的票已经约完了。”来自天水的游客孔先生表示，这些“黄牛”一直贴在身边兜售，“有点烦人。”这位游客最终也没有与“黄牛”进行交易，“曲江这片免费的景区还有很多，我们会到别的地方去看看，下次有机会来西安再提前预约大唐芙蓉园吧。”
“黄牛”聚集影响游客观感
在大唐芙蓉园西门广场上记者看到，多处都竖立着非常醒目的“西安曲江大唐芙蓉园景区免费预约须知”提示牌。须知提醒：大唐芙蓉园景区每日最大承载量为60000人，疫情期间，景区严格落实《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》的要求，每日接待游客量为最大承载量的50%，超出最大承载量将采取限流措施。
记者现场关注大唐芙蓉园官方微信公众号后，按照流程进行预约，显示当日票已经预约完，但是选择后天入园，则很方便就预约成功。记者发现，现场与“黄牛”进行交涉的，大多是外地来的游客，希望当天就能入园游览。而现场的“黄牛”三五成群等候游客，不少没有约到当日门票的游客聚集在景区门口，就地坐在广场道沿上，不少人还吸着烟，也让广场显得不够整洁，影响了整个景区的“第一印象”。
景区表示不存在收费团队门票将严打“黄牛”售票行为
在大唐芙蓉园西门处的团队接待处，记者就“收费团队门票”一事进行了咨询，工作人员表示，目前景区团队接待主要是针对前来观看大唐芙蓉园《大唐追梦光影秀》和《梦回大唐黄金版》演出的旅游团队客人。大唐芙蓉园的门票现在完全是免费的，不存在收费的团队门票。
在广场上的金钥匙服务台前，记者看到，有年龄较大的游客询问门票预约方法，工作人员耐心地对游客进行了指导，同时提示游客，周内门票一般提前两天都能预约到，周末游客较多，可提前三天预约，不要轻信门口的“黄牛”。但是，对于广场内“黄牛”骚扰游客的现象，记者逗留期间未见到景区工作人员进行阻止或劝说。
随后，记者同大唐芙蓉园景区联系并反映了相关情况，景区表示，此类现象损坏了景区声誉、干扰了景区秩序，下一步，景区将安排工作人员加大对游客的疏导，进一步完善网上预约程序，同时也将此类现象反映给上级管理部门，将联合相关执法部门加大对这类现象的打击，为游客提供更加优质的服务。
曲江海洋极地公园
游客无视警示喷泉内戏水
五颜六色的鱼群、萌萌的海洋动物，让海洋公园成为不少小朋友的“心头好”。17日上午，记者在曲江海洋极地公园看到，不少家长带着孩子前来游玩，现场人头涌动，热闹非凡。
在售票窗口，记者看到，虽然景区已经开放多个售票窗口，且地面贴着一米距离标识，但是购票心切的市民游客还是在窗口挤成一团。现场有文明监督员现场维持秩序，但是收效甚微。在游客中心，工作人员告诉记者，只要凭身份证，在游客中心的自动售票机上也可购票，但是记者看到，由于园区缺少自动售票指引，售票机前几乎无人排队。
为了营造景区欢乐的气氛，曲江海洋极地公园入口广场处设有喷泉景观。闷热的天气中，喷泉给市民朋友带来了一抹清凉的夏日景观，但是，完全开放的喷泉也成为了不少孩子嬉闹之地。记者看到，虽然喷泉周围都立有“文明游览、请勿戏水”的警示牌，但还是有几个孩子在水柱间玩水。几名孩子的家长一直在喷泉旁边守着，看着孩子玩得开心，自己脸上也洋溢着笑容，似乎没有意识到这样会有危险，记者随即询问了现场两位孩子的家长，他们均表示，并不觉得这种旱地喷泉是不安全的，更不知情进去玩耍会有触电的风险。现场的景区文明监督员仅口头提醒，没有进行强制的阻止劝离。景区广场上，还设置着不少海洋动物的小雕塑，一些儿童爬上雕塑玩耍，一旁的家长非但没有及时制止，还在一旁帮忙拍照。
做环境工程的张师傅告诉记者，无论是什么类型的喷泉，肯定是靠电来实现的，一旦喷泉的电缆接头没有处理到位，或者出现破损老化等问题，很容易发生漏电现象。另外，在喷泉内戏耍还有水柱伤人、湿滑摔跤、溺水、卡伤、皮肤过敏等安全隐患，希望广大家长看管好孩子，以免发生安全事故。
杜邑遗址公园
游客随意踩踏绿地攀折花草
巨龙天桥、各色花海、林荫小道等自从建成并免费开放以来，古城新晋打卡地——杜邑遗址公园吸引了众多市民游客前来游玩。
园区内各色花海开放，引得游人纷纷驻足拍照。但与美丽风景格格不入的是，一些游客无视文明标语的提示，指引孩子踏入花丛中拍照，有的则随意踩踏绿地，有的无视景区警示，随意攀折花草。与整个园区的面积相较，文明提示的标语数量不多且不够醒目。
虽然昨日天气较为凉爽，但是在园内的景观凳上，仍有人躺卧。“家长的不文明行为，往往会给孩子造成错误的引导。”市民郭先生对记者表示，孩子的文明习惯多来自父母的言传身教，希望家长能以身作则，当好孩子的文明老师。
采访中，多家景区管理方表示，虽然大多数游客文明意识不断提高，但仍存在一些陋习。希望游客在常态化疫情防控阶段，做好自身防护的同时，不忘文明旅游，注意言行举止，爱护公共环境。
本组文图记者张扬
新闻推荐
■记者文艳《礼》云：“欲不可纵，志不可满。”这句话也是西安市税务局非税收入处张辰越家庭的家风家训，他们家庭喜获...
西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。