“听了你的话,我这会儿感觉好多了” “咸东小哥”心理疏导志愿服务队与隔离人员一起用“心”抗疫

西安晚报 2020-02-06 05:24 大字

志愿者对居民进行心理疏导

“听了你的话,我这会儿感觉好多了。”2月4日下午,在秦川社区居家隔离的老张如释重负般地长吁了一口气。听到这儿,电话另一端的新城区韩森寨街道“咸东小哥”心理疏导志愿服务队员王延萍脸上露出了微笑。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控,居民群众除了面对无形的病毒,还要面临生理心理上的挑战,个别群众特别是居家隔离中的群众出现了持续性焦虑。为此,韩森寨街道组成了一支21人的“咸东小哥”心理疏导志愿者服务团队。由东方医院心理卫生科9名工作人员负责对居家隔离人员的心理健康状况进行评估,开设心理咨询热线(电话029-82296072,咨询时间:09:00-18:00),为居家隔离和地区群众提供实时心理支持、援助服务。同时,招募12名资深心理咨询师,通过微信、视频、电话等方式为居家隔离及有需求的群众提供全天候的“一对一”个性化心理疏导服务。

“看到经过20多分钟的交流沟通,群众放松了,情绪好多了,我越发觉得这样的心理疏导非常有意义。”心理咨询师王延萍主动参与街道招募,以自己的实际行动,践行志愿服务精神。

文/图记者赵辉通讯员赵晔华

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