核心科技决胜行业奇点 秦华热力重塑市场格局 秦华热力集团“分布式系统+市政供热+智慧化服务”解决方案,引领行业建功新时代

华商报 2019-09-26 02:23 大字

新中国成立70周年,全体秦华人为祖国送上最真挚的祝福。

坚守市政供热领域的岗位职责,履行企业使命和社会责任,向我们热爱的祖国母亲献礼!秦华热力集团,将以在市政供热领域的技术优势和管理经验,和满腔通过优质服务提升人居环境的工作热情,为广大市民提供更优质、更便捷、更温暖的服务,向着行业更高标准迈进,力争成为市政供热领域最具影响力的全国知名品牌!

树立高端品牌理念

加强供热领域良性发展

秦华热力集团有限公司成立于2012年,是持有《西安市供热经营许可证》的市政集中供热企业之一,是西北地区最早推行分布式市政供热,也是分布式市政供热规模在西北地区最大的热力企业,亦是国内清洁供暖技术最全面、最先进的企业之一。

秦华热力集团凭借国内一流的供热技术和成熟的运营管理经验,连续多年保持“0有效投诉”的服务成绩,在供热市场深受广大群众及合作客户信赖。

究竟是何力量,促使陕西本土一家如此高质量的服务型企业诞生?

笔者曾专访过秦华热力集团有限公司董事长——李竟选先生,他说:“未来全国分布式市政供热领域谁做得最好?答案一定是我们秦华热力”。秦华人立志于打造供热高端品牌,也将这个理念充分贯穿于日常点滴的经营与服务中,坚持为客户提供行业最高标准的服务,踏实勤恳的作风赢得客户的点赞。

秦华热力打过的供热战役不胜枚举:一年春节前夕,西安一个小区内的供暖设施还没有着落,业主们经过反复了解和咨询,终于联系到了秦华热力。得知情况后,秦华热力连夜制订方案、调配设备、组织施工,通过不懈努力仅历时7天就彻底解决了小区业主发愁多年的“过冬”难题,原以为要过个“寒冷”春节的业主终于迎来了温暖的团圆年。

“凡是群众提出的需求,我们就要服务到底,让每一位用户满意”。正是全体员工秉持着的这份服务理念,才开创了陕西市政供热领域的这道最美“风景线”,同时,也间接促进了行业竞争从单一的价格竞争,迈向了以品质和服务为核心的多元化竞争局面,不得不说,秦华热力的不懈努力,也间接推进了行业的变革和提升,最终惠及每一位用户。

注重研发核心技术

保障企业生存命脉

任何企业谋求长久发展,核心技术都要先立起来。秦华热力成立伊始,就将技术确定为企业发展的基石,全方位推进技术研发和学习。正所谓:“只有自己掌握行业内的核心技术,才能勇立时代的潮头”。而技术研发的承载者是什么呢,是人才!人才建设战略一直是秦华热力的核心发展战略之一,并通过人才引进、人才联合培养、人才提升激励等多种方式实现企业的人才战略。

目前公司拥有大学本科及以上学历人数占全公司人数比例的85%,中级以上技术职称人员有65人。经西安市市政公用局评定的燃热专家4人,博士2名,享受国务院津贴专家1人。除了内部员工的选聘,秦华热力还十分注重技术人才的交流和培养。秦华热力积极推进与国际能源署、喜德瑞集团等国外能源技术先进机构的交流和合作,引进国外最先进的设备、技术与管理经验,并和国内清华大学、西安交通大学、长安大学等诸多高校建立了人才联合培养的机制。

目前秦华热力的分布式供热技术、智慧供热云系统等核心技术已先后应用于全国超过3100万平方米的供热市场,历经市场检验其稳定性、可靠性、安全性、节能性、环保性均处于国际先进水平,也引得各个企业和高校纷纷前来考察学习。秦华热力的技术实力不但为企业打下了长久发展的良好基础,更重要的是,从根本上提升了用户端的服务质量,为广大用户营造更舒适稳定的生活环境。

现今,在西安分布式市政供热领域,秦华热力的市场份额超过70%,与碧桂园集团、恒大集团、融创中国、中海地产、华润置地、阳光城集团等一线品牌密切合作。凭借过硬的供热技术实力和高品质的服务理念,秦华热力集团公司经受住了市场的考验,赢得了合作客户的支持及信赖,勇立市政供热领域发展的最前沿。

解客户之所急 享品质之荣誉

引领行业建功新时代

“直管到户24小时管家式服务,供热问题30分钟响应”,这不是简简单单的广告语,而是秦华热力每时每刻实实在在的真实服务标准,高效贴心的服务准则与秦华热力“智慧供热”的运营标准相辅相成。

据秦华热力服务的某小区业主反馈:“居民楼内曾遭遇管道堵塞无法供热,发现时已是周五下午5点多,开发商的施工队伍要第二天才能过来。为保证群众供热不受影响,秦华热力公司先后组织8位专业维修人员上门服务,冲洗管道、反复调试直到凌晨3点多,终于疏通管道恢复供热,这时维修人员们早已满身狼藉、又累又困,辖区业主听闻无不感动”。

像这样的类似案例,对于长期坚守在市政供热第一线的秦华热力工作人员而言,已是稀松平常。我们在秦华热力的运营大厅里看到,一面面客户赠送的表彰锦旗,足以表明:“好的服务,客户和市场是会予以感知的,同时,整个行业市场也是会间接褒奖那些默默耕耘的勤奋者”。正所谓:“企业间的竞争,除了利润,还有民心”。

我们相信:只要是真心实意为老百姓办事儿的企业,一定会生存的越来越好的。正如秦华热力集团公司董事长所确立的企业发展愿景,让秦华热力成为全国领先的市政供热高端品牌。

同时,希望秦华热力集团公司,可以担当起更大的社会责任,力争引领市政供热领域市场良性发展,影响更多的供热企业在新时代环境下,造福于社会!

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