西安“警保联动”提高交通事故处理速度 可在线远程定损定责处理事故近9000起

本报讯（记者王雪峰通讯员杨波吴冲）7月3日，记者从西安交警支队获悉，自去年9月1日至今年7月2日，西安发挥“警保联动”机制作用，经由“警保”队员处理的交通事故已有近9000起，“警保”队员日均处理事故25起左右。该机制率先在碑林辖区试点，目前已处理事故5219起，随后在交警高速大队、新城大队推行。其中，交警高速大队自今年2月至今共处理事故1000多起；新城大队自今年4月15日至今，共处理事故2666起。

2018年7月13日，公安部交管局印发了《推进公安交管“放管服”改革20项措施实施细则》，要求各地建立完善“警保联动”机制。西安交警支队积极行动，确定了以碑林大队为“警保联动”勤务机制的试点单位，并前往重庆交警总队学习相关工作经验，形成了一套符合西安实际的工作模式，于去年8月28日在碑林辖区试行。

“警保联动”机制落地以来，经过不断完善、磨合，交通事故处理及理赔速度大幅提高，道路异常拥堵情况得到有效控制，群众体验感、获得感不断增强，该机制近期将逐步覆盖其他大队。据了解，去年9月1日全省正式开通“交管12123”交通事故快处系统，次日，交警碑林大队接群众报警称，南二环长安立交发生了一起剐蹭事故。民警及“警保”队员同时赶赴事故现场。民警通过“交管12123”手机App对事故现场信息、照片进行采集和上传，并完成事故责任的认定，整个定责过程10分钟左右，自报警至事故处理结束仅耗时20分钟，创造了西安市事故处理的新纪录，这也标志着西安市首次通过“交管12123”手机App成功实现在线定责功能。

此外，事故现场的快速撤离、责任的快速认定都是此项改革措施给群众带来的红利。随着改革的不断深入，交警部门与人保部门不断强化沟通，职能互补优势还不断显现。去年10月17日，“警保”队员尤菲通过“交管12123”手机App辅警版用户采集了事故现场信息并提交，后台民警同步进行远程定责。在征得事故双方当事人同意后进行现场定损，当事人在定责完成后30分钟内便收到了人保公司的保险理赔金，创造了“警保联动”试点工作以来最快赔付速度的纪录。

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