医院人文建设有套路了

家庭与生活报讯（李庆记者伍方莉）3月29日，全国第一部医院人文

建设指导用书——《中国人文建设医院蓝皮书》（以下简称《蓝皮书》）在江苏常州正式发布。在此次由中国生命关怀协会主办，常州市卫健委和常州市医学会共同承办的首届医院人文品牌建设峰会上，在来自全国各地的600余名医院人文建设者共同见证下，《蓝皮书》的发布开启了国内医院人文建设的新征程。

据悉，《蓝皮书》由中国生命关怀协会医院人文建设专委会副主任委员、西安交通大学副教授胡书孝，中国生命关怀协会医院人文建设专委会副秘书长李庆，上海市儿童医院社工部主任钮骏共同领衔编著。《蓝皮书》共分三块主要内容，一是通过现有文献调查，全面回顾和梳理目前全国已经开展的医院人文建设研究成果；二是介绍了课题研究相关情况，课题组对收集到的数据资料进行修正分析，将医院人文管理要素归纳为价值理念、组织构架、制度保障、服务规范、环境布局、安全管理、员工关怀、患者关爱、服务体验、健康教育、医务社工与志愿服务、公益慈善、社会责任、品牌影响等14个维度72项指标；三是《医院人文建设评价体系》（2019版），对医院人文建设具有教学意义和指导意义。

国家卫生健康委宣传司新闻网络处处长刘哲峰在大会上介绍，人文是医学的精髓，要将人文品牌与医院制度流程、行为规范贯穿融合，不断提高文化建设能力和水平，把医院文化培育成核心竞争力，提升人民群众的获得感和满意度。

中国生命关怀协会理事长雷志勇表示，当前，医药卫生体制改革已进入深水区，需要以医院人文品牌建设为抓手，聚力抓重点、补短板、强弱项，进一步发挥广大医务人员积极性，增强医务人员职业荣誉感；进一步提升医疗服务质量，增强人民群众健康获得感。

本次大会还邀请了纪录片《人间世》总制片人周全、《健康报》人文文化采编中心主编孟小捷，著名调查记者王克勤，四川大学华西医院统战部长廖志林等分享医院人文建设的经验心得，同时大会对全国人文建设品牌医院、风尚案例、先进个人进行了表彰。

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