春节不打烊 节日里值守的“店小二”获点赞

■记者肖持纲通讯员王三合

昨日是节后上班第一天，因急着办理工商注册，好年后大干一番，又怕办事不顺畅，家在临潼的潘有华便提前20多分钟就来到临潼区政务服务中心，但令他惊喜的是，各个窗口工作人员已在岗位上准备就绪。

“工作人员都人在、心在，服务很到位、很贴心，注册办理得很顺畅也很舒心。”潘先生高兴地对记者说节后上班第一天前来服务中心办事的感受。

记者在政务服务大厅看到，办事窗口的工作人员个个精神饱满、衣冠整洁，全心投入到工作当中。如何能忙中不乱？工作人员向记者“透露”，他们前一天就和工商、食药、民政窗口的工作人员整理好告知单、申报表、样表等资料，以应对假期第一天企业、市民办事高峰。

“按以往的工作经验，春节过后，办理医保、社保、计生、税务等业务相对集中，所以我们也在这些方面做足了工作，除此之外，其他32个部门的办事窗口也已全部开放，涉及行政审批项目824项，所有办事窗口的工作人员已全员上班。”区政务服务中心主任张侠说。

不仅是上班第一天，在整个节日期间临潼政务服务中心整个节日都不打烊，方便群众、企业办事。就在大年初二，张先生的春晨电子商务公司因在外地拓展业务，急需在经营范围里增加售后服务项目，没想到在工作人员的帮助下，通过全程电子化程序，办完了所有工商手续。拿着办好的手续激动地说：“你们节日不休息，对于我们这些创业者真是太方便、太贴心了。”

据了解，为了方便企业群众办事，当好“五星级服务员，做好店小二”，优化营商环境，临潼区政务中心将持续推行食药、工商窗口365天服务不打烊，提供24小时自助服务，实行提前上班、延时下班的延时服务，工作人员坚守岗位，为广大市民群众提供优质政务服务，也为市民献上一份春节贺礼。

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