老年人也需在网络时代被温柔以待

各界导报 2018-10-15 01:00 大字

□满淑涵

岁岁重阳，今又重阳。不少电子通信商家打出“真正适合父母的智能手机”广告语，迎合年轻消费者献孝心的心理。

这种“孝心”是否真的“贴心”呢？

据媒体报道，前不久，黑龙江鸡西67岁谢大爷在超市买了8.8元的葡萄，排队交款时，被收银员告知不收现金，只能用微信支付。谢大爷气急叫道：“羞辱我老头不会用微信吗！”

无独有偶。继黑龙江大爷超市购物用现金无法支付一事后，广州也发生一起老大爷乘坐出租车司机拒收现金事件。去年12月，《西安日报》也曾报道老年人“玩不转”手机支付的问题。文中67岁退休老人何先生一句感慨：“我们不会操作，干啥都要麻烦别人，感觉已经跟不上时代了。”不禁让人陷入沉思。

网络发展一路高歌猛进，在为我们生活、学习、工作实现多种可能的同时，如何让我们的父母长辈也被温柔以待？

当下，以互联网为代表的数字技术正在加速与经济社会各领域深度融合，成为促进消费升级、经济社会转型、构建国家竞争新优势的重要推动力。同时，在线政务、共享出行、移动支付等领域的快速发展，成为改善民生、增进社会福祉的强力助推器。

在你动动手指搞定日常吃、购、行、用等问题的时候，父母亲可能正捧着你说好用的智能手机望眼欲穿。

表达孝心更在节日之外的每一天。请不要以“太忙”“顾不上”“教不会”“用不着”等理由搪塞。想想我们小时候牙牙学语时，不正是他们一点点耐心教我们的吗？

用刷朋友圈的时间为他们制作一份“操作指南”，用为数不多的回家机会来一次“现场教学”，用闲来“逛贴”的功夫随时给他们做“实操训练”……或许下一次去超市购物、乘坐出租车出行，他们就不会再被新技术搞得那么窘迫了。

我们需要科技进步日新月异，也需要每一双近在咫尺的手不放弃老年人。目前，不少老年大学、社区智慧课堂开设了手机应用课程，不仅一步一步教老人们使用搜索、支付、音视频等功能，而且鼓励他们在生活场景中多用多练，寓学于乐。

中国互联网络信息中心发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，我国50岁以上网民人数由9.4%增长到10.6%，增长了1.2%，共有约8000万，其中60岁以上的老年网民增加了0.8%。《中老年人上网状况及风险网络调查报告》指出，手机是中老年群体上网主要工具。

当个体参与逐渐成为群体参与，年轻人与老年人之间，老年人与老年人之间将借助网络形成更强的连接，“互联网+养老”实现更大更多作为，未来可期。

“作为一名生于西安、学于西安、创业在西安的地地道道的西安人，我对西安深厚的文化底蕴和独特的人文魅力倍感自豪与骄...

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