地铁“钢琴楼梯”遭霸占 创新同时要完善管理
深度思考
□湖北段思平
近日，西安地铁三号线大雁塔站的一处创意楼梯，因踩踏时能发出钢琴琴键声而在网络上“走红”，吸引不少网友前来拍照或录制视频。但是，记者发现，“钢琴楼梯”走红后，有网友为了拍摄视频而霸占“钢琴楼梯”，阻拦行人通行。对此，西安地铁在其官方微博上回应，希望大家在享受“钢琴楼梯”带来的乐趣时，不要影响其他乘客，并称车站将加强人员疏导工作，确保乘客安全出行。（据《北京青年报》8月5日报道）
“钢琴楼梯”的确创意十足，走上去既会亮灯，还会响起琴键声，能让人们感受到乐趣，吸引路过的乘客放弃乘电梯，从楼梯通行，从而多运动。不过在投入使用后，“钢琴楼梯”也带来了一定的风险隐患。不少网友慕名而来，并且拍摄视频证明自己“到此一游”，甚至为了拍视频，阻拦他人正常通行。这些人对“钢琴楼梯”的霸占，导致楼梯本来的通行功能遭到弱化，这显然是一种本末倒置。
为此，地铁管理方有必要完善管理措施，确保“钢琴楼梯”带给人们的是惊喜而非烦恼。首先，要确保“钢琴楼梯”的通行效率。比如在“钢琴楼梯”入口和出口处，设置醒目的提示牌，提醒人们不要在楼梯上长时间停留、在楼梯上拍摄视频不要妨碍他人通行。同时，地铁工作人员要加强对“钢琴楼梯”上的人员疏导，对霸占楼梯的行为给予及时干预。
其次，要加强宣传引导，以“钢琴电梯”为契机提醒人们安全出行、文明出行。众所周知，在地铁站内有很多显示屏滚动播放公益广告。地铁管理方完全可以把“钢琴电梯”上的一些不文明行为拍摄下来，再加上讲解、说明这么做的危害，做成宣传视频，在保护当事人隐私的前提下在地铁站内播放，让安全意识通过宣传更加深入人心。
追求文化创意，不能忘了公共安全。“钢琴电梯”的走红及争议，无疑也提醒各方，在人流量大的公共区域设置任何创意设施前，都要进行充分的评估，预料到可能出现的问题，完善管理，提前做好应对措施。
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