一天接30单 身上的衣服湿了干干了又湿

三秦都市报 2018-08-03 02:26 大字

外卖小哥小邓一路小跑着送餐

骄阳似火,酷暑难耐,“高烧”不退的西安让送外卖的小邓坐卧不安。面对每天30多个送餐订单,他只能靠喝三四瓶水和意志硬撑。昨天中午,记者跟随他送了三趟外卖,感觉捂在身上的衣服湿了干,干了又湿。

听顾客说谢谢心里美滋滋的

8月2日11时许,记者来到雁塔北路一社区见到送餐员小邓时,他穿着四肢包裹严实的工作服,正站在停放在路边的电动车旁,眼睛紧紧地盯着手机屏幕翻阅送餐信息。

见到记者后,他有点疲惫地说,“我平时一般不休假,订单多时分秒必争。附近许多社区和大学都是禁止外卖骑手骑车进入,只能将车停在社区门口跑步进去给顾客送餐。给客户送餐的时候,一定要把车子和餐品保护好,我加入外卖骑手一年多,丢了两次餐品,都是被人偷走的。”

记者跟随小邓进入小区,小邓右手拿着车钥匙和外卖,左手拿着打开了地图的手机,眼神四处游走,一旦确定方向,就是一阵小跑,每一单基本都要打两次电话,问几个社区居民确定订餐人的楼号位置。然后一手拿着手机不时地看一眼,一手拎着饭盒几乎是一路小跑,很快就把记者甩在了后面。仅用5分钟,小邓就把饭送到了用户手上,对方是位女士,接过餐盒对他说:“谢谢你,辛苦了!”小邓随后有点激动地对记者说,“天热,工作强度大,当听见顾客说上一声谢谢时,感觉心里可美了。”

返回到小区门口时,面对脊背衣服已经湿透,上气不接下气的记者,小邓说,“我体质不错,但高温天连着上下几趟楼,也是又累又热。”在随后的两趟送餐过程中,上衣同样湿透的小邓始终脚步轻快,他说,“一些老旧社区不仅难找,又没有电梯,跑楼梯已经是家常便饭了。另外大学放假了,订单少,要不然诺大校园不能骑车进,自己进去一走就是一两公里,实在晒得不行,往往还会耽误后面的订单。”小邓叹了口气说道。

高温中请对送餐员体谅和理解

12时许,记者和小邓继续在“火炉”城中穿行,热浪紧紧地贴在脸颊上,小邓抬头瞧了瞧天说,“希望今天下午不要下雨,不然就糟糕了。”他说前两天自己正在路上送餐,突然的暴雨一下就将自己全身打湿,为了不耽误订单,只能冒着大雨行进,处理完这批订单,才赶回去换了身衣服,真是个大麻烦。他前几天在路上送餐,驶过水坑时,不小心翻了车,滚烫的地面扎得手生疼,甚至还有一次摩托车竟然爆了胎,幸亏当时是去取餐,不然这一天就白干了。

送完餐返回时,小邓告诉记者,他自己目前一天能接三十多单,喝三四瓶水,工作服捂在身上,中午送餐时是湿了干,干了又湿。而且除了小区和大学要徒步小跑送餐外,有的顾客催单催得厉害,甚至食物不好吃也要给自己差评,这让他觉得十分冤枉。

炎炎夏日,对于那些始终在路上奔走的外卖送餐员给予体谅理解,一句“辛苦了”或许都能给予他们莫大的鼓励和安慰。

文/图首席记者赵丽莉

实习生樊锐祥

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