未央区食品药监局提供多种贴心服务 落实十项举措优化营商环境
本报讯(通讯员韩笑)为进一步优化区域营商环境,提升政务服务品质,未央区食品药监局全面落实市食品药监局提升行政效能“十项举措”,扎实服务未央区企业发展,确保辖区群众感受到未央食药铁军的“金牌店小二”服务。
在市局十项举措基础上,未央区食品药监局还建立“保姆式”服务制度。对需要帮助的群众免费提供帮办、代办、速递等贴心服务。设立“未央食品经营许可”微信公众号,加强信息公示,将申办、变更及注销所需的各项资料及制度分别在政务大厅及公众号上上传,供办事群众随时下载,受到群众好评。他们还创立“一次都不跑”制度。实现“互联网+政务服务”网上审批,大大提高了办理事项的一次性通过率。对重点企业、连锁企业、困难群众上门服务,许可结果邮寄送达,做到企业办事“一次都不跑”。
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