市教育局开通 “为民服务热线”86525726
本报讯 （记者 任娜） 昨日，记者从西安市教育局获悉，教育局“为民服务热线”86525726已开通。市教育局表示，对“为民服务热线”反映的事情即查即办，原则上督办事项处理不超过3个工作日，逐步在全市基本实现“一点举报投诉、全网联动处理”。
“为民服务热线”将接收各种投诉、举报及群众对教育的意见、建议。市教育局表示，对“为民服务热线”反映的事情即查即办，督办事项处理原则上不超过3个工作日。局机关各处室、区县（开发区）教育局、直属学校（单位）对为民热线督办事项不得搪塞、推诿、敷衍或拖拉，对在办理工作中有瞒报、弄虚作假、渎职失职等造成严重后果的将进行问责与追责。不得向无关人员透露热线事项内容、群众来电号码，为服务对象保密，督办实行“批、交、办、返”环节一条线。
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