闫军宁：诚恳做人 诚信做事
闫军宁（左）给客户介绍自己的产品
闫军宁说，自己一直在挑战自己。
22岁那年，闫军宁下岗了。回到老家，他从一名普通矿工干起，过着一点点挣工分的日子。后来，在家人的劝说下，他来到西安打工。4年后的2000年，他卖橱柜卖了2000块钱，那时其他同公司的销售员，保底的工资只有300多元。
“一开始什么都不懂，我一边坐车去客户家，一边背产品资料。印象最深的那一次，刚上第五天，我资料还没背完车就到站了，所以给客户介绍起产品来结结巴巴。客户给我说，小伙子，不管做什么行业都要用心，要用你们的话来说服我。”闫军宁说他至今都坚持诚恳做人，诚信做事的理念，就是受当年这位客户的影响。
2003年，有了销售经验的闫军宁自己开始摆摊卖橱柜。原本对自己销售有信心的他，遭遇了滑铁卢。因为没有门面，只是在小区支了个桌子，所以客户对他不放心，甚至比较排斥，担心万一出问题了找不到人。那段时间，为了卖出一套橱柜，他常常要自己垫付钱款，直到给客户装完没有问题才能收到余款。
“橱柜有七大组件，门板、拉手、合页、石材、柜体、拉杆和油烟机，售后成本非常高。任何一个部件出了问题，可能都需要我们去上门维护。”从商人的角度考虑，闫军宁最后慢慢放弃了销售橱柜的想法。
2006年，经过朋友介绍，闫军宁找到了一家装修公司，去应聘市场部经理。在他之前，三个半月的时间，这里的销售额并不乐观。他给对方提出条件：第一个月为试用期，如果没有带来效益，一分钱不要走人。
话说出去容易，但是真正做起来并不是那么容易的。他带着两名业务员来到西稍门的一个小区。对客户消费层次进行了筛选，同时，有意向的客户安排专车接送。尽管是一个小小的举动，但是却招揽来了不少客户。不到20天时间里，实现了销售额近6万元。试用期没有结束，他就被正式任命。此后，在他的带领下，市场部的业绩不断攀升，2011年，月均销售额达到了上百万。
不满足于现状的闫军宁在朋友的帮助下，自己开店销售木门。夫妻俩相互帮衬，第一个月的销售额就达到了十几万元。“我始终坚持‘三个一\’原则，客户第一、质量第一、服务第一。比如，门安装完三天之内必回访，有问题随叫随到。卖木门的那么多，为什么人家认可我，就是因为服务。”
闫军宁一边说，一边翻着销售单：“你看这个单子，这是我2011年的老客户，这么多年不管我代理哪个品牌的门，他都愿意找我，就是觉得我可靠，服务好。”每年店里三分之一的营业额来自于这些老客户们。用他的话说，最火的时候，一年卖出了37万元。
2014年建材行业整体下滑，闫军宁的公司却逆势而上，别人一个月可能只能做一两家，他一个月十几家不成问题。他说这得益于对市场的精准分析。“‘80后’90后’慢慢成为了市场的主流，他们对于产品的需求，更多的是生态、环保。这和我们的产品理念不谋而合。”选对了产品，闫军宁如今的事业也越做越大，去年三个店面为他带来了近600万元的营业额。本报记者石喻涵
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