把最优服务送到群众手中 西一路派出所开辟绿色通道聚贤纳才
2017年3月1日,西安警方户籍新政出炉,坊间将此称为“史上最宽松户籍政策”,成为当天西安乃至整个陕西省最重磅、最吸引人的消息。
不仅如此,今年2月1日,户籍政策再次进行调整,落户流程进一步简化。尤为引人关注的是,只要一人落户,直系亲属就可以举家随迁。
民警户籍业务“一口清”
在户籍新政开展以来,西安公安新城分局西一路派出所党支部以“便民政策全国最优、群众办理最方便”为目标,不断创新服务理念,助力辖区发展。
为了避免推诿扯皮,调动窗口民警工作积极性,有效提高工作效能,派出所组织全体民警、辅警定期开展业务学习,真正做到窗口民警户籍业务“一口清”。目前,户籍室一直保持户籍工作零投诉的纪录。
警方极大简化了办事流程,以学历、人才落户为例,提交申请后,当场就能办下来,如果是外省户口,当场就能发准迁证。
此外,西一路派出所大力构建“互联网+公安政务”工作模式,大力宣传“掌上户籍室”服务功能,公开办事信息,简化工作流程,对办理流程、办理时限等进行公示,消除误解或误读,争取群众理解和支持,实现线上与线下办理的统一。掌上户籍室开通以来,西一路派出所已受理办结46起业务,落户71人。
保姆式、管家式落户服务
西一路派出所辖区,批发市场多、个体经营户多,如何让户籍新政更有针对性,提高宣传的精准性?民警结合实际情况,因地制宜开展户籍业务宣传,提供一对一保姆式、管家式落户服务。
以“户籍新政”为契机,西一路派出所全面提升行政效能,在治安、刑侦等打防管控方面,全力推进规范化执法建设,把最优服务送到群众手中,为辖区社会经济发展和群众安居乐业,保驾护航。
辖区居民张老太今年80岁,多年来瘫痪在床,一直和儿子居住在明德门明德新天地,因身份证到期,无法办理医保统筹。近日,张老太的儿子来到户籍室求助,请求上门采集指纹,更换新身份证。
所长杨忠智得知后,立即安排户籍副所长乌毅联系相关民警上门服务,3月12日,杨忠智将办好的身份证送到张老太家中,老人对派出所的服务给予充分的肯定,并代表全家人表示由衷的感谢。
文/图本报记者宋雨晁阳
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。