焦虑的“知识付费”
“得到”的发布会，站在了为知识宣传的立场，为所有的知识网红站台
《新华字典》APP的免费版每天只能查2个字的情况引发争议
一间10平米左右的办公室内，桌子上面杂乱地摆放着图纸、铅笔、计算器。一张CAD图也正静静地躺在电脑屏幕里。刚刚完成一副设计图的薛波，正“慵懒地窝在沙发里，收听着《好好说话》。这是一部于去年6月6日，在喜马拉雅FM首批上线的，个人成长类的付费课程。198元的价格对于还处在创业阶段的薛波来说，还是显得略贵。“但我觉得很值。”
对于内容创业者来说，已经过去的2016年意义重大。在被称为知识付费元年的这一年，知乎、分答、喜马拉雅FM、微博、得到及其他知识付费平台相继出现，知识付费的用户迅速增长。然而，短短一年之后，知识付费热似乎“退烧”了，价格和热度双双跳水，热门专栏打开率跌破20%，甚至直接变为免费。
体验
"为自身成长买单 值"
曾几何时，当我们还沉浸在能够轻轻松松在互联网上，不用花费一分钱就能得到自己所需的知识和信息的时候，“知识付费”已经悄悄来临。而这对于薛波来说似乎也已经“习以为常”。大学毕业3年多，在西安创业的薛波是最早尝鲜“知识付费”并从中受益的。因为互联网的快速发展，使得薛波不用像其他学习设计的前辈和老师一样，经常待在图书馆翻阅图书以及查询大量的资料。“确实便利了很多，在网上搜一搜，就会出现大量自己所需要的资料。”薛波说，虽然方便了，但互联网上的内容也纷繁复杂，有“优”有“劣”，一些精品内容也越来越少。而“知识付费”在某些程度上解决了薛波的难题。“虽然需要收费，但是他们的一些内容很好，对我很有帮助。”
从小喜欢听广播的这个爱好，被薛波很好的保留了下来。而喜马拉雅FM也是他的手机里一直保留的一个软件。从去年6月6日开始，喜马拉雅FM上线的首个“付费精品”专区，也自然得到了薛波的关注。在经过一段时间的查看和试听以后，薛波发现一些内容非常不错。“其中一部分感觉对自己很有帮助”薛波说，他经过筛选以后选择了马东的《好好说话》以及“得到”APP的“罗永浩干货日记”。虽然他一共花费了397元，但用薛波的话说“为自身成长买单，值！”
其实像薛波这样的人还有很多，正在西安南郊一所大学上大二的赵涛也是愿意为“知识付费”的用户之一。喜欢财经的他选择了财经类节目《每天听见吴晓波》和“得到”APP上的《薛兆丰的北大经济学科》。“其实还远远不止这些。”赵涛告诉记者，分答上面的“褚明宇，向上移动”以及喜马拉雅FM上的“蒙曼品最美唐诗”也是他的最爱，而且他还经常在微博问答上提一些问题。“从去年10月份到今年7月份，我大概在这上面花了1000多了吧。”而对于赵涛的这个举动，他的朋友们都表示很不理解。“花这么多钱，又没什么太大用处，不是白浪费嘛。”对于朋友的不解，赵涛笑了笑说道：“虽然有些多，但是对于正在成长的我来说，也是很有帮助的。”
记者了解到，目前“知识付费”领域内的产品主要分为两类，一类以问答及咨询为主，有知乎、微博问答、分答等，而另一类则以音频和文字授课式为主，有喜马拉雅FM、豆瓣、得到等。
僵局
内容稀缺性不够 陷入同质化
“免费的内容消费听上去很好，但是其实到最后人们才发现，免费的内容恰恰是最昂贵的。”传播学研究者方可成说，很多时候，消费者要在低效率的免费内容中付出时间和精力，而由平台为消费者经过筛选和加工后，“知识付费”就应运而生了，他帮助消费者节省了时间和精力，而消费者为此买单。这本是一场公平的交易，部分网友包括薛波和赵涛，也都有着这样的想法。但在现实中果真如此吗？
“你在知乎上听过哪些坑爹的Live？”的帖子曾在网上流传，迅速引来了150多万的浏览量，近千条评论的吐槽。“挂羊头卖狗肉，内容与主题严重不符。”“一些人从网上找来些段子，只是想赚快钱”等一些的吐槽。豆瓣付费专栏“豆瓣时间”推出的《白先勇细说红楼梦》，也曾被网友扒出，其是以白先勇台大课程录音为底本，后经过团队的剪辑、制作而成。书本和公开课的二次转化，引来大批网友的评论“原本免费的课程为什么要花钱看？”而且包括微博问答、值乎、分答等以一问一答形式，而进行知识付费的平台也被爆出，一些大V或答主，与职业问答者合作，一些回答内容颇为雷同，多数被不断抄袭。
“新华字典手机应用上线了，新鲜劲儿还没过骂声就铺天盖地地来了。这款应用每天只能免费查询两个汉字，想要多查几个字，必须付费，这个收费门槛让很多人难以接受。”西安文化学者周虎子坦言，新华字典手机应用的定价，不符合目前“知识付费”产品的普遍模式，即免费提供最基本服务，收费只限于“增值服务”。
7月6日，短视频网红papi酱高调入驻“分答”。“这似乎与分答的‘知识付费\’并无太多关联，难道又是一次粉丝经济的收割？”看到这样的新闻，有网友发出了这样的猜测。去年6月5日加盟得到的《李翔商业内参》也从曾经的199元一年，变为现在的免费，而且打开率也大为降低。而刚刚想进入“知识付费”领域的大三学生白飞宇坦言，“现在的知识付费平台太多，而且内容也大多同质化，不好选择。”
调查
有多少人愿意"花钱买知识"
记者在采访中得知，截至6月6日，喜马拉雅FM《好好说话》的听众达20余万，播放量4325万。而去年这个时候，《好好说话》的听众数还只有2万多人，仅仅一年的时间翻了10倍。而这反映了一个事实，“知识付费”领域有一个非常可期的未来。而且这一观点也得到了数据的佐证。
此前有媒体报道，2016年，有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人（根据各大知识付费平台的运营状况及果壳网、企鹅智库、极光大数据等多项报告估算），截至2017年3月，用户“知识付费”可估算的总体经济规模为100-150亿左右。2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，这一数字将有望达到300-500亿元。根据之前中国青年报社会调查中心联合问卷网，对2001人进行的调查显示，有63.6%的受访者支持为知识付费，56.5%的受访者认为人们参与付费问答活动是为了获取独到的见解和指点，59.1%的受访者表示知识付费体现了知识分享的价值。
有专家就曾表示，为互联网的付费其实一直存在。“之前我们为视频、游戏、音频付费，而现在是为‘知识付费\’。”著名学者朱红文就曾表示“天下没有免费的午餐，尤其是精美的免费午餐。”朱红文认为，免费模式是让知识不断的被分享、传播，对知识是一种增值，但在前沿知识领域，付费模式则是一种鼓励和保护。
“其实愿意为知识付费的人，并不少。”薛波说，他之前在设计单位实习的时候，就发现他的很多同事也都在网上“知识付费”来提高和充实自己。“但大多还是与我一般大的年轻人居多。”薛波的这句话也引起了记者的注意，在随后的走访调查中记者发现，在众多为“知识付费”的读者和网友中，在校或是刚刚毕业的年轻人比较多。而且根据国内移动数据服务平台“极光大数据”也显示，知识付费APP用户年龄以20—24岁为主，其中“得到”APP的用户中20-24岁占比为47.6%，知乎为53.1%，分答上则为50.2%。
未来
还有很长的路要走
一年的时间，“知识付费”领域从最初的“豆瓣时间”、“知乎live”、“喜马拉雅FM”到分答、得到、微博问答等，许多的平台如雨后春笋般涌现而出。但是许多细心的网友还是发现，从王思聪用四个字就赚取8万多元，到网红papi酱入驻分答，使得不少网友直呼，“知识付费逐渐沦为娱乐的附庸”。曾做过付费解答的知名互联网专家丁道师透露，他也曾“遭遇”过“腾讯、阿里谁更强”、“刘强东如何追到奶茶妹”等问题。丁道师认为，这种看似知识变现实际上是人气变现。
根据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国分享经济发展报告2017》也显示，初期内容的泛娱乐化，少数知识付费平台为发挥明星效应，通过满足用户的猎奇心理提升平台活跃度，背离了知识分享的初衷，对众多拥有知识盈余的专业人士产生了挤出效应，甚至出现高质量用户逃离的现象。而且不仅仅是泛娱乐化现象的出现，《中国分享经济发展报告2017》中的版权保护力度不强以及监管审查亟待创新，两大问题也尤为突出。
有网友也发现，在电商平台上，也能搜索到用低价贩卖各大知识付费平台内容的商品，买家付费后通过网盘、微信群、QQ群等渠道获得。根据记者在淘宝上的搜索，喜马拉雅FM上的《好好说话》仅用10元就能够买到，而在喜马拉雅FM上收听需要198元。“早知道当时就在淘宝上买了。”薛波苦笑着说道。有专家就指出，如果不及时明确知识产品的归属权，不仅会损害知识生产者的利益，还会打击他们的创作积极性，从而阻碍整个行业的良性发展。
“在用户增多及互联网快速发展的今天，对‘知识付费\’平台上出现的不良内容，也要加强监管。”西安文化学者周虎子建议，对一些涉黄涉暴的内容，知识付费平台要及时下架，还要通过技术手段和人工手段，加紧审查。而且随着《网络安全法》的正式实施，也意味着“网络空间并非法外之地”。“知识付费”或许就像知乎创始人兼CEO周源所说的“知识付费作为一种新兴的互联网服务，确实有其不可替代的价值。但作为一个行业，知识付费还有很长的路要走。”
李炜本报记者赵争耀
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