西安北站推出多项亮点服务“丝路高铁”的贯通
阳光讯(记者 佟怡)宝兰高铁昨天正式开通运营,西安北车站也推出多项新亮点新举措服务这条丝路高铁。
1.公交化的开行模式。西安北车站前期做了大量的市场调研和客流分析。据了解,目前西安地区去往天水、兰州、西宁方向的运输市场体量日均约1.5万人,其中铁路约1.15万人,占比75%。对此,西安北车站将实行公交化的开行模式,宝兰高铁贯通后,西安北车站日均开行列车对数由123对增加至149.5对,西安北至兰州西之间每日开行33对动车组列车,平均间隔22分钟1趟。
2.9国1族语言服务卡片。“丝路高铁”承载的是“一带一路”的梦想,随着新线的开通,通达的城市不断增加,为更好地服务丝路沿线城市及国家的旅客出行,西安北站将旅客问询常见的问题进行整理,制作了9国1族语言服务卡片。
3.便民自助服务系统。西安北车站加快智慧车站的发展,提升综合实力,宝兰高铁开通首日,在候车大厅全新推出便民自助服务系统。该系统以互联网、通信、新兴医疗救助等技术为手段,将“应急便民、应急医疗、应急客票打印、便民查询”四项服务优化组合,为旅客提供便捷、高效、自助、科技的多功能服务站点。
4.旅游推介会。“丝路高铁”承载的也是旅游的激情,随着宝兰高铁的贯通,从古都长安向西的这些丝路明珠,都将迎来旅游的“旺季”。对此,西安北车站前期研究制定了“一、十、百、千”宝兰开通宣传推广方案,即一场推介会、十城联动、百所高校、千家景区和酒店。旅游推介会于7月9日在西安北站候车大厅通过展板展示、资料发放、线路咨询、旅游小礼品派送等方式,向旅客展开全面的丝路旅游宣传和咨询活动,同时也将公布持高铁票和身份证享受“丝路高铁”所经城市和地区的景区、酒店住宿、餐饮等“高铁+旅游”优惠政策。
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