婚恋网站找对象要谨慎 西安市消协提醒：在未确定对方信息前，不要轻易交付钱财和投入感情

出于父母的压力，29岁的王女士想尽快结束单身。去年7月，抱着试一试的态度，实名在一婚恋网站登记注册。结果，各种套路接踵而来。

开始，“高端红娘”主动联系王女士，不断打电话，劝说缴费可成为高端会员，享受3个月的VIP服务。

到了线下实体店后，“高端红娘”让王女士填表，了解基本情况后，建议她花10000元成为3个月的VIP会员，还签订合同。缴费后，没过几天，另一“高端红娘”与王女士联系，告知按照她所提择偶要求安排了一位男士见面。见面后，王女士觉得不符合她所提要求。9月份，红娘告知男方愿意与她长期交往，并征询王女士是否考虑交往或结婚，10月份，离享受3个月VIP服务期所剩不到一个月，男方说要去外地出差，便没了联系。直到VIP服务到期，男方电话告知王女士，他经济有困难，无法继续交往。

事后，王女士研读合同，发现男方条件与她当时要求的条件严重不符，网站服务内容不明确、收费不透明、会员资料不真实。王女士要求退款，但网站以服务期享受过服务为由不予退款。无奈之下，2017年6月，王女士向西安市消协投诉，经多次调解，商家退款5000余元。

西安市消协提醒消费者，要尽量选择正规的婚恋交友网站，注意审核对方身份及其他信息，在未确定对方信息前，不要轻易交付钱财和投入感情。不要轻信婚恋网站的口头承诺和花言巧语，应详细查看协议内容，不要盲目在协议中签字。明确双方违约责任，详细约定退款的条件和标准，对不合理的条款予以拒绝。交费后，一定要索要服务凭证，以便在发生消费纠纷时，作为维护合法权益的证据。华商报记者 雷婧

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