西安市消协提醒：婚恋网站联姻要谨慎

2016年7月，29岁的王女士实名在一婚恋网站登记注册。此后，“高端红娘”不停劝说其加入VIP高端会员，劝说缴费签合同，签订合同后又拖延时间导致合同到期，同时不停的拒绝消费者的诉求。消费者王女士认为，网站单方设置了一些对会员不公平的条款内容，故意夸大男方条件，3个月服务期内网站没有尽责，责任在网站。无奈之下，2017年6月，王女士向西安市消协投诉，经多次调解，商家退款5000余元。

西安市消协提醒消费者：

一、广大消费者要尽量选择正规的婚恋交友网站，注意审慎核实对方身份及其他信息，在未确定对方信息前，不要轻易交付钱财和投入感情。

二、仔细查看合同内容。不要轻信婚恋网站的口头承诺和花言巧语，应详细查看协议内容，不要盲目在协议中签字。明确双方违约责任，详细约定退款的条件和标准，对不合理的条款予以拒绝。

三、主动索取消费凭证。交费后，一定要索要服务凭证，以便在发生消费纠纷时，作为维护合法权益的证据。

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