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头条评论 看病手机支付 别成老百姓“单相思” 杨鹏

华商报 2017-06-20 04:03 大字
如今,很多市民外出,都习惯不携带现金了,因为手机就可以解决支付问题。去菜市场买菜都可以通过手机支付,但前往一些医院就诊,还需要现金和银行卡。近日,西安大学生小戴遭遇了没拿现金,又无法使用手机支付的尴尬。有市民觉得,医院并没有与时俱进,“都什么年代了,在医院用手机支付,就那么难吗?”

事实上,随着“互联网+”时代的到来,不止年轻人已经习惯了用微信、支付宝付款,连部分中老年人也都不再排斥扫码付款,以至于催生出了一个高大上的新名词——“无现金社会”。据专家预测,“无现金社会”将为中国的日常消费、医疗服务、公共管理等领域带来实实在在的优势和便捷。

想想看,10年前,如果不带现金出门,那将寸步难行;10年之后,现金就不重要了,只要带着一部智能手机,照样从容走遍天下。从现金到刷卡,再到移动支付,支付方式的变化,反映了时代的潮流和趋势,无人能够改变。

以看病就医来说,基于普遍存在的挂号时间长、付费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”现象,随着移动互联网和智能手机的普及,以及第三方移动支付环境的成熟,目前国内不少大医院已经开通了移动支付。客观地讲,虽然并没有强制性地要求医院必须开通手机支付功能,但很明显,相关部门积极鼓励和提倡的态度还是相当明确的。

据国家卫计委相关负责人去年2月透露,2015年经过国务院同意,国家卫计委和国家中医药管理局在全国组织开展了改善医疗服务行动计划,其最主要的一个目的,就是要改善老百姓看病就医的感受,其中就包含了利用信息化手段改善医疗服务的流程等多项具体措施。按照卫计委相关负责人的说法,“一年来也取得了很大的阶段性成效”,“现在很多手机的APP,包括微信都可以查到医院的号源并进行挂号,推送检查检验结果。全国660家三级医院通过手机的APP、微信支付等方式来方便患者的结算”。

当然,并不是所有大医院都敞开了胸怀在热烈拥抱移动支付。不可否认,移动支付,更大程度上当然是方便了患者,但对于人满为患,一点儿都不愁收入的一些大医院来说,并不急于用新兴的移动医疗颠覆传统就医模式,动力和积极性都显得不是很足。

某种意义上,当医院眼中还看不到移动支付对于自身发展的重大利好的时候,如果缺乏外力的督促和推动,可以大大方便患者就医的手机支付功能,可能就成了老百姓的“单相思”。(相关报道见A04版)

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