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不要鸣笛 卖场正在“高考”

华商报 2017-06-09 04:03 大字
高考刚刚结束,西安各大卖场却迎来残酷年中考验。

“淡季如何打败618”的作文题摆在眼前,618电商来势汹汹,势在必得。面对高温和市场的双重考验,实体卖场应如何破局?请不要鸣笛,卖场正在高考。

华商报记者实地深入卖场考察,并通过采访消费者、电商负责人、独立评论人等,为西安本土卖场如何突围“支招解惑”。

【A·花式问题】

数学题:

一季度网购增长50.3%怎么破?

一组华丽的数学题来了,华商报记者从西安市统计局官方网站获悉,去年6月实体商业数据并不理想,珠宝类呈下降趋势。而2017年一季度,网购就来了一个下马威。

2016年西安市6月全月化妆品类零售总额为3.04亿元,增幅为6.3%;金银珠宝类零售总额为3.29亿元,同期下降10.6%;服装、鞋帽、针纺织品类零售总额为34.16亿元,增幅为10%。

2017年一季度,西安全市网上零售额43.72亿元,同比增长50.3%,增速虽比上年同期有所回落,但仍保持高速增长。一季度,限额以上零售额中传统百货店同比增长5.0%,增速比上年同期加快9.2个百分点。问题是,今年一季度网购增长50.3%,这个高起点数据要怎么破?

超纲题:

电商玩线下玩上瘾怎么办?

6月,实体零售业除了受高温、交通拥堵、客单价下降等因素影响外,零售企业还需强劲618电商的袭击。

天猫:让利100亿元,增强线下体验

天猫公关负责人蒋昕捷告诉记者,今年是新零售元年。今年天猫618让利超过100亿元,汇聚全球八成最具价值品牌。随着新零售和新制造的发展,更大规模的让利、更多品牌的加入将成为天猫的商业常态。在新零售强大商业力量吸引下,6月13日-18日,天猫分别与六大品牌深度联合,诠释品牌精神相关的理想生活方式,通过创意的线下体验为探索未来新零售的形式,如AR购物、全息投影、裸眼3D等多种科技展现形式,主要选择北上广深杭成六城的商城中搭建样板间。618当天线上线下会同时开卖该品牌明星产品,为粉丝谋求福利。

京东:年中购品质、年底买便宜

去年京东618累计订单量过亿,同比增长超60%。近日记者从京东西北公司了解到,今年618京东将变革新的玩法,从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手,全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同,而京东在618的角色也由渠道商转变成了中国零售基础设施的提供商。相比于11月的订单高峰,6月大促更侧重于“品质、品牌、个性化”,而“年中购品质、年底买便宜”。

电商线下活动玩得如此嗨,可怎么办?

送分题:

低廉价格会吸引线下消费者吗?

线上电商价格激战正酷,低廉的价格就一定会吸引到线下的消费者吗?实体店的送分题来了。

在西市城购物中心里,一位柳姓市民在接受华商报记者采访时表示,对于省时间的消费者来说,电商的选择面广,价格实惠,有自动筛选功能,更便利一些。但是实体卖场也有离家近、商品质量比电商过关的优势,会比较倾向实体卖场。

在小寨赛格国际购物中心内,正在挑选衣服的西安某高校大三学生小陈表示,整个宿舍都关注了电商的618活动,也会货比三家,购买一些需要的商品。“但是我们还是爱逛实体卖场,因为里面有很多餐饮商家,能吃到世界各地的美味。在这方面,电商是做不到的。”

32岁的公司职员喜宝,近期想入手新款凉鞋,会在电商平台大促当天点开网页看看,但对此造节模式已有点倦怠。她此前去商场转时发现,心仪的品牌几乎不打折,标价动辄上千难以下手,打折的款式却都不喜欢。如果6月有商场店庆可以一逛,期望有所收获。

【B·精选答案】

传统百货:

抓住店庆 跻身亿元俱乐部

首先给出答案的是传统百货,5月、6月淡季,老牌百货迎来店庆,会员买买买助力传统百货淡季跻身亿元俱乐部。

2016年6月,开元商城20周年店庆,销售破历史记录;2017年5月,世纪金花19年店庆四天时间,四家店销售额1.5个亿。

2017年6月15日至6月18日,开元商城21年店庆,销售目标是4天时间赶超去年最好水平,而会员销售将占到此次店庆销售总额的二分之一。为了达成目标,100万VIP积分年中回馈,88折店庆礼金卡限量闪购,VIP积分换礼暨年中回馈计划全面启动。

购物中心:

有吃货、音乐、KOL 再淡也不怕

购物中心另辟蹊径,除了凉爽的空调、品牌搭台促销外,购物中心把6月做成粉丝聚会,靠吃货、KOL等IP来留住消费者,逛吃逛吃成了夏季购物中心主旋律。

中贸广场6月5日至6月24日,20款美食线上竞拍,参与互动竞拍即有机会获得超低价美食套餐;老城根G-PARK,在6-8月份将着力打造“音乐运动季”活动;服务社购物中心在6月中旬将依托高考和父亲节节点,打造“618男装节”;益田节日世界购物中心将在6月中旬面向广大消费者抽取“免费谢师宴”名额;而曲江银泰城则与天猫共同打造“天猫618理想生活狂欢节”,实行线上线下统一价政策。

营销专家:

卖场增强体验 变身流量大咖

知名趋势营销专家,知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超在接受华商报记者采访时指出,电商不再只赌双11,而选在618为清库存开始下一步商业计划。实体经济要迎战618,首先要有“造节”的意识,像天猫的618理想生活狂欢节,避开京东年中购物节的概念,所以实体店首先要频繁刷屏电商不具备的体验式消遣优势。其次加大餐饮娱乐的品牌更新升级,引入类似莫奈、梵高等艺术画展,制造话题、节日进行线上营销,将自己炒作成为流量大咖。

独立评论人李连源在接受采访时表示,“在未来,实体卖场加上互联网的翅膀后,还要增强与消费者的互动性,这种互动不仅仅是柜台内外,还有线下的体验活动,消费者的购买体验增强了以后,实体卖场的经营效果是不可估量的。”华商报记者 尚璟 陈梦扬 牛鸣飞

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