农行陕西分行营业部“六维方略”助力地方经济发展
农行陕西分行营业部积极适应经济发展的新形势,紧扣经济转型、产业升级,有力地支持了省市重大项目建设,金融助力地方发展再上台阶。该部大力实施扩户提质,强化基础建设,积极支持西安地铁、地下综合管廊建设等重点项目,成功办理全省首笔绿色能源类并购基金业务,中标西安财经学院“银校通”项目。截至2017年一季度底,该部累计发放法人贷款56.81亿元。该部顺应市场发展,先行先试,在陕西自贸区正式挂牌的同时,成立了3家自贸区支行全力做好自贸区金融服务工作。深化产品创新,以智能化金融服务提升客户体验,上线全省系统首家“移动互联网医院”项目,实现了就医全流程闭环服务;以电子商务“授权支付扣款”模式为切入点,为全国“互联网+物流”行业领军企业--贵阳货车帮科技有限公司“货车帮”用户开通手机APP线上充值业务;在西安阎良区顺利投产全省系统首家线上线下"全路通"智慧物业项目,实现了物业公司与业主的实时交互,方便了5个社区2000多户业主。
该部始终大力支持县域基础设施建设,围绕城镇化改革、乡村旅游、***等金融服务切入点,加大贷款投入和产品创新,惠农利农成效不断延伸。截至3月末,该部涉农贷款较年初增加4.02亿元。扎实推进特色三农产品落地,指定支行试点推广农家乐贷款,9笔91万元农家乐贷款已经成功发放到农家乐经营户手中;辅以“智慧景区”系统建设支持环山旅游项目,为西安乡村旅游营造良好的金融服务环境。在农村支付渠道建设上,今年一季度,该部惠农通服务站共交易161.5万笔、金额达7.06亿元,“金穗惠农通”工程社会效益不断提升。全力推进互联网金融服务“三农”一号工程,以加载电商功能为抓手推进惠农通工程全面升级,为企业提供“管家式”服务。加大惠农通服务点“农银e管家”电商平台注册推广力度,指导辖内惠农通服务点通过惠农商城发布特色农产品信息,帮助农户拓宽农产品销路,实现增收。
该部通过推进“服务质量强化年”和各类社会公益活动,不断优化服务环境,践行社会责任,精神文明建设氛围浓。以“美丽厅堂——我的厅堂我做主”营业网点营销环境打造评比展开“服务大比拼”,优化区域布局,设计合理的客户动线;坚持开展“明星网点、明星员工”评比活动,充分发挥先进典型的示范作用,通过网点弹性排班、提供爱心服务设施、做好引导分流、增设绿色通道等措施提升窗口服务水平。为切实增强公众金融权益保护理念和能力,该部扎实推进公众金融知识宣传教育,300余名员工加入3.15主题宣传队伍,164个网点全面推进金融知识宣传工作,分发宣传折页10万余份,受众达15000余人。组织各基层行开展“小积分,大梦想”主题志愿服务公益活动,前往回归儿童村、儿童援助中心,分别为儿童们送去了米、面、油和图书等文具用品;辖内支行青年员工还开展了“汇聚力量·以爱换书”公益赠书活动,以实际行动传播农行大爱。G4刘丽丽记者成英
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