“会销”专盯老年人 嘘寒问暖“打亲情牌” 市消协提醒：老年人远离陷阱以防上当受骗
本报讯（记者宋洁见习记者康乔娜）为赚取高额利润，一些不法经营者以会议营销的经营模式，专门针对老年人进行非法营销。记者昨日从市消协获悉，今年一季度，西安市消协共受理保健品投诉102件，占总投诉比例的8.98%，比去年同期增长3.03%。其中通过“会销”购买保健品的投诉35件，占保健品总投诉的34.31%。
今年元旦小长假期间，80岁的张阿姨顶不住营销人员的嘘寒问暖，参加了一次“会销”。在会上，商家介绍他们的产品可以治疗高血压、糖尿病、失眠等症状。正巧张阿姨由于神经衰弱，睡眠质量不高，经常失眠。销售人员告诉她，该产品是中药配制，没有副作用，而且服用后不用再吃西药控制，可以大大减少失眠的发生。听信了销售人员的宣传，张阿姨购买了价值5000元的产品，可回家服用了几天，发现失眠症状不仅没有得到任何改善，反而身体还出现了反酸、食欲不振等症状，西药也必须翻倍服用。随后，张阿姨想找商家退货，却发现原来开会的地方已人去楼空。
据消协工作人员介绍，非法“会销”时间多是节假日或是工作日的清晨和晚间进行，这个时段的老年人，特别是子女常年不在身边的“空巢老人”极易中招，陷入“亲情”陷阱。为此，市消协总结了“会销”的七大特点，提醒老年消费者擦亮双眼，远离“会销”陷阱。
情感营销。销售者抓住某些老年人亲情缺失和孤独的弱点，大打亲情牌，“叔叔”“阿姨”“爷爷”“奶奶”不离口，耐心地与老年人聊天，获取老年人好感，然后灌输其产品功效，推销产品。
免费体检。销售者组织老年消费者进行免费体检或者参加专家义诊活动，利用体验数据或专家诊断结果，向老年消费者灌输保健理念、推销保健品。
广告营销。主要是通过电视购物频道、网上商城等媒介进行滚动式集中发布保健品广告，短期内形成较大广告效应，制造供不应求的假象，诱导消费者购买。
消费体验。保健品销售者组织老年消费者免费试用保健产品，大力宣传产品的保健功效，利用老年人注重健康的心理，借机推销。
利益诱惑。商家赠送鸡蛋、香皂、洗衣粉、购物袋等廉价赠品招揽老年消费者，诱导消费者购买其保健品；还有的营销机构以组织免费旅游的方式吸引老人，推销保健品。
健康讲座。商家聘请专家教授，集中举办以养生为主要内容的健康宣传活动，介绍与产品有关的养生保健知识的同时，宣传其产品研发专利、科技含量、治疗功效等，吸引消费者购买。
雇托宣传。一些营销机构雇用老年人冒充产品使用者，现身说法，讲述自己使用产品的经历、效果等。还有一些商家雇用老年人冒充消费者，有意制造争先恐后购买产品的假象，吸引其他消费者跟风购买。
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