国美电器 一季度综合毛利率达17.5%
新零售场景丰富消费体验
一季度，国美通过门店引入家装设计及电器套购、全屋水暖系统、中央空调等，实现客户引流、品牌互动，促使产品的成套化、集成化方向发展，让国美多元化“家庭整体解决方案”新场景持续深化。
通过联合知名品牌供应商和顶级制造商，国美将动漫馆、VR影院、烘焙教室等吃、喝、玩、乐的元素融入线下门店，增强自身运营实力，丰富顾客消费体验，不断提升将进店人流转化为销售收益的能力。
供应链优化提升交易效率
国美通过供应链深度优化及差异化采购，把握价格优势、时间优势、区域优势，为用户提供高性价比商品，提升交易规模和效率。同时，深化物流网络覆盖，全面提升配送时效；大力发展自建仓库，已于西安、沈阳、上海、广州等地筹备，占地42万平方米；升级“送装一体”，实现物流作业的网络化、智能化发展。
此外，通过持续升级互联网电视战略，搭建未来智能家居“娱乐中枢”入口，吸引年轻消费者。
后服务市场挖掘新增长点
以云服务为基础，国美结合标准链接协议、场景方案集成平台以及智能定制产品，完成智能设备数据收集、分析。同时，通过深化后服务内容，实现商品信息交互，在家电周期内提供一站式服务，形成销售服务闭环，提升家电零售竞争门槛和挖掘盈利新增长点。
国美电器总裁王俊洲表示：“由技术推动支撑线上线下融合的时代已经到来。2017年，国美将顺应时代潮流，继续全面深化和提速新零售战略的变革与转型，通过线上线下的融合发展，全面拉近与消费者的距离，为消费者打造更良好的消费体验。”P①
郑唯舒
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