灞桥区公布了首批“最多跑一次”事项清单 降低群众、企业办事成本,提高政府行政效能
最近一段时间,家住灞桥区十里铺的张女士收到一份特殊的快递,不用自己跑就拿到了前些日子办好的独生子女证,切实感受到“最多跑一次”的便利。负责发送快递的纺织城街道办通过携手顺丰快递,对资料报送齐全,因故无法办理业务的群众提供资料邮寄业务,将贴心与服务送到了群众的心坎上。
“跑一次、快办事”、“证照快递”24小时送达,这是灞桥区落实“最多跑一次”事项清单改革后的生动写照。日前,灞桥区公布了首批“最多跑一次”事项清单,涉及工商等20个部门共计107项。同时,为让企业和群众少跑腿,灞桥区便民服务大厅正式启用,共设35个服务窗口,可为群众提供居民医保、婚姻登记、新农合等206个服务事项,并推行“一站式”全免费服务,降低群众、企业办事成本,提高政府行政效能。
为让办事群众和企业把“多次办”变为“一次办”,灞桥区20个部门全面清理行政审批事项,梳理、制作“最多跑一次”事项办事流程,推行首问负责制,运用“互联网+”,建立网上受理审批平台,对符合办理条件的予以一次性办结。除此之外,还开通重大项目“绿色通道”,做到优先办事、特事特办、跟踪服务、专人负责。对所有办理事项推行电子监察,实行动态跟踪,严格限时办理,对超期的审批环节进行警示提醒,及时通报责任部门。
据了解,群众和企业到政府办事“最多跑一次”的事项,灞桥区将成熟一批、公布一批,通过压缩时限、优化流程、简化环节、部门联动、代办服务、上门办理、快递送达等方式,切实提高服务水平和办事效率,当好服务企业和群众的“店小二”,最终实现“办事跑一次是常态、跑多次是例外”的目标,让群众和企业真正得到实惠。张夏欣记者张晶侯菲
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