买房热潮降临浅谈装修陷阱

随着地方市政配套持续落实、落户政策大幅放宽、民生工程稳步推进、投资环境不断改善、城市地铁交通陆续开工、西咸新区由西安市代管等一系列利好政策的刺激，存在着大量刚性和改善性住房需求人群的西安商品房市场销售情况在前两个月升温明显。在这样的市场大前提下，西安市接下来将会迎来一轮装修热潮，在生活节奏不断提速的都市中，“一站式家装”已逐渐成为都市消费者装修的主流选择。而记者在调查中发现，很大一部分消费者在做完装修后的感受总是“好像什么地方不满意”，“觉得自己在什么地方吃亏上当了”。基于类似情况的不断出现，记者特别邀请了九朝装饰工程有限公司的张峰经理分析“一站式家装”中的陷阱，提醒消费者在装修问题上谨防上当。

漏项，低报价骗取消费者签单

在对装修一筹莫展的消费者眼中，同样都是“一站式家装”，价格往往是决定消费者选择的重要因素之一。九朝装饰工程有限公司的张峰经理表示：“大部分装修公司都经历过这样的阶段，在给业主报价时故意说漏项，降低装修报价，以此来骗取业主签单成功，在真正进入装修施工期之后，各种各样的增项使得消费者不得不在原计划专修资金的基础之外另外投入一笔钱。”在记者问到如何避免这样的情况发生的时候，张经理说：“那我们九朝装饰工程有限公司来说吧，我们的套餐仅包含最基础的装修，是不装就不能入住的部分，六大主材及相关辅料部分，其他的增项部分，也就是个性化装饰部分，我们会在合同中全部标明，业主可以根据自己的需求进行自主选择，并且我们在签订合同之后有一系列监管系统，防止出现二次收费的现象发生。”

售后服务跟不上，出了问题无法解决

记者在走访中还了解到，无论什么样的装修公司，在装修之前都会做出质保几年的承诺，可是到了装修结束以后，真正出现了问题，消费者找装修公司很难解决，装修公司总是会有这样那样的理由将出问题的原因推卸掉。针对这样的情况，九朝装饰工程有限公司的张峰经理说：“我们公司的口号是‘爽家装，找九朝\’，我们是要让业主爽，不是我们装修公司爽，在我们装修工人施工过程中，业主只要觉得不满意，就可以砸掉重来，而且像我们这样正规的装修公司都设有专门的客服系统，有专人负责，在装修工人施工结束后，会将一个纸质的售后信息文件留给业主，上面清楚的标明了业主的装修时间以及各个装修材料的质保时长，如果出现售后问题，业主可以通过这份文件找到我们专门的客服，并通过这份文件清晰的看到质保时长，在质保期内，我们免费上门服务。”

在装修公司比比皆是的今天，消费者面对各种各样的装修陷阱更是防不胜防，记者在次提醒消费者，不要盲目看重装修公司的报价，要正确把握住装修合同，将装修工程中的每一步每一个项目都落实到合同中，让装修公司没有漏项可以钻，这样才能合理有效的避开装修陷阱。G5

记者  秋菊 实习记者 刘智龙

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