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读者网友 1.1万条留言互动 过半网友认可酒店做法

三秦都市报 2017-03-25 06:03 大字
  “住两天酒店用掉70度电,酒店以浪费为由向客人收电费,你认为是否合适?”针对此话题,上万读者网友踊跃留言发表看法,记者梳理本报热线实录、公益记者公众号网友留言、腾讯新闻网友留言,共有1.1万条。

  6成留言认可住店收电费拒绝浪费

  记者梳理发现,6成读者网友认为可以收电费拒绝浪费。网友“行尸”:“我觉得应该支付这笔钱,有些人去住宾馆,就觉得自己花了钱只是睡一觉,很不划算,就死命糟蹋,不光水电浪费,还把房间弄得一团糟!”网友“在这有多少真朋友”:“住店就能这样浪费资源吗?也就是说不要钱就使劲折腾,这种人属于无德之辈。该收!”2260位网友支持此看法。赵玉芹:“就应该收,觉得不是自己家的,想怎么浪费就怎么浪费,怎么不想想我们的后代?”

  不过,大家一致认为收取电费有前提。网友“杨丁丁”:“确实很多人养成了浪费习惯,酒店可适当降低入住费用,然后收取水电费,越节约费用越低!或者有个标准,超过标准按照多少收取!”记者看到,腾讯3110位网友支持此观点!网友“河海同城主题游”:“如果房费适当降低的话,收电费可以理解的!”网友“墙角的袜子”:“浪费可耻,但酒店收电费也应提前告知!”

  4成网友不赞同治标不治本

  4成读者网友则认为不该收。刘先生说:“不应该收电费,我住酒店这么多年,还没有遇到过。房费里不是已经包含了电费吗?”

  网友“无墨”:“为啥要收费?酒店改进一下卡槽不行吗?不是房卡,插进去取不了电,一个房间只给一张卡,人走后就断电了。素质是个人问题没错,但明明很多地方可以改进。”

  网友“芳”:“让客人自己出电费也不是办法,最好有一个能控制浪费的方法,最好的方法就是提高个人素质、在任何场合都能够做到节约能源和保护环境!希望从我们这一代以身作则、给孩子们做好榜样!”1694位网友支持此观点!

  收取电费一定要提前告知消费者

  网友“Willie”提出:“浪费是道德问题,额外收取费用是法律问题。”

  对此,西安市消费维权联合会常务理事张正佑分析称,一般来说,住酒店都不收电费,因为房费里包括了电费。不过,近年来兴起的一些公寓式酒店,有收电费的现象。不管如何,在消费者办理入住手续前,酒店应该明明白白告知消费者收取电费的事宜,让客人看一下电费的起始度数,此时消费者可以自行选择,如果自己觉得不合理可以不入住。假设酒店提前未告知却索要电费,就侵犯了消费者的权益。

  “我们提倡建设节约型社会,出于倡导节约用电目的而收取电费的酒店,建议可适当送几度电给消费者,如果超出正常用电的度数,再另外收电费。”张正佑说,酒店应该让消费者明白,电费是从房费里剥离出来的(房费要比不收电费的同类酒店便宜一些),而不是额外收取。首席记者姬娜实习生侯佳明

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