《西安市民网购消费调查报告》公布 三成受访市民每月 网购花费超500元
近日，西安市统计局利用电话访问系统，在全市18周岁～70周岁的1000个常住市民中开展了一次电话调查。昨日公布的《西安市民网购消费调查报告》显示：网购在市民日常购物中的比重越来越大，有两成以上的受访市民其网购占比在50%以上，同时三成市民每月网购花费500元以上。
两成受访市民网购
占日常购物比重超50%
在西安市民的日常购物中，网络购物能占到多大比重？调查显示，网购占比在20%以下的受访市民占42.3%，在20%～50%的占33.4%；网购占比在50%～80%的受访市民占16.6%，在80%以上的占7.1%，合计为23.7%。总体看，有两成以上的受访市民其网购占比在50%以上。
从消费支出看，每月网购花费在200元以下的受访市民占31.5%，200元～500元的占31.5%；501元～1000元的占17.4%，1001元～2000元的占9.5%，2000元以上的占6.1%，三者合计33.0%。总体看，每月网购花费500元以上的受访市民占到三成。
“海淘”成为
市民网购新方式
“海淘”正成为网购市民的一种新型购物方式，这是一种利用跨境电商平台，足不出户就能实现跨境直接购买境外商品的“海外购”，俗称“海淘”。调查显示， 20.6%的网购市民有“海淘”经历，成为了“海淘族”。
低年龄、高收入和高学历人群是“海淘”的主要群体。其中：青年网购市民中尝试过“海淘”的比例为21.3%，5000元以上收入的网购市民有过“海淘”经历的占30.2%。
网购市民在“海淘”中选择的商品种类繁多，位居前三位的是食品、化妆品和衣服鞋帽。53.9%的“海淘族”表示曾购买食品，53.4%表示曾购买化妆品，42.2%表示曾购买衣服鞋帽。
两成受访市民
光顾过本土电商平台
本土电商平台受不受西安人青睐？调查显示，两成受访市民在西安本土的电商平台上购买过商品或服务，骏途旅游网、5分钟极速快递、爱菊商城是市民较常光顾的本土电商平台。
随着网购快速的发展，网购为消费者带来方便的同时，也带来了一些困扰。调查显示，这时，71.2%的网购市民表示首先会通过与商家沟通来解决。但与此同时，26.5%的网购市民却认为投诉程序复杂，影响网购市民维权，其他依次为法律法规不健全（17.9%）、维权成本过高（11.3%）等。同时，55.3%的网购市民表示本土电商宣传不够，影响市民消费。
记者宋洁 见习记者康乔娜
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