西安新城区社区民警上门服务为患病群众办理二代身份证

阳光讯（赵炜  记者 梁萌）家住西安市新城区尚平社区的居民张师傅的两个女儿因患有精神疾病，患病三十多年以来，一直待在家里，不肯出门，更不肯见陌生人。因此，姐妹俩无法到派出所户籍窗口拍照、采集指纹，办理第二代身份证。没有第二代身份证，社保、医保也无法办理，这给她们的生活造成诸多不便。

2017年年初，公安新城分局西五路派出所尚平社区民警牟世毅在社区走访时了解到这一情况，经请示户政所长周烜后，上报至分局户政大队。

2月23日上午10时许，社区民警牟世毅和分局户政大队民警魏润娟带着照相设备和指纹信息采集仪器来到张师傅家里，为他的两个女儿上门服务。

考虑到张师傅的两个女儿患有精神疾病怕见陌生人，如果受到刺激会加深病情。为此，牟世毅和同事一直耐心地在门外等候，直到张师傅将女儿的情绪安抚平稳后，民警才进门开展办理二代身份证工作。

采集工作结束后，张师傅激动地说：“两个女儿因为患病一直不能到派出所办理第二代身份证，社区民警牟警官得知此事后，专门上门细致、耐心地服务，让我们全家都非常感动。”

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