“西安审批服务”APP正式上线 拿起手机 就能“到政府办事” 还能查询公积金、养老保险、车辆违章

相信不少人有过到政务服务大厅办事的经历。近年来，西安市政府行政审批事项不断精简，但市民实际办事过程中，叫号、排队、审批的过程仍需要亲自上门。8日，“西安审批服务”APP正式上线，今后，您只要拿起手机，就能“到政府办事”。

个政府部门实现审批业务手机预审

月8日上午，由西安市政务中心推出的“西安审批服务”APP正式上线，又一次延伸了政府的便民、惠民、利民触角。记者从推介会上获悉，这款APP功能很全，涵盖了常用的在线服务、审批服务、政务公开、个人中心四大板块，政务中心实体入驻的个部门全部在内，除可实现咨询、预约等功能外，还可以进行大部分业务的预审工作。

如需使用该APP办事，使用人要完成实名注册。记者下载了安卓版本的“西安审批服务”，根据弹出框提示填写了姓名、身份证号码、手机等信息，整个注册过程只用了不到1分钟。注册成功后，四大板块的办理内容都可以根据需要进行选择。

其中，“在线服务”板块包含了“事项办理”和“便民服务”两大类。如果您需要咨询、预约、预审、查询或投诉，可以通过“事项办理”板块来完成。而通过“便民服务”板块，您可以随时查看西安天气、公积金、养老保险、车辆违章、航班等内容，目前还能实现一些医院的预约挂号，并通过链接浏览西安市各区县网站及获得西安地图导航。

从咨询准备到进度查询都在手机搞定

作为APP的主要业务，“西安审批服务”在“审批服务”板块设置了“审批目录”和“办事向导”两大类。其中，“审批目录”包括了市级部门行政许可事项清单、市政务中心办理事项清单等两大类。

假设某人想办理食品生产许可，他只需要点击“市食药监局”中的“食品生产许可申请”，就能看到法定期限、承诺期限、申报条件、申报材料、收费情况、流程图等申报信息，此人可以依据这些信息准备材料。然后参考第二部分“办事向导”中的“事项导航”和“窗口导航”进行手机在线办理。整个办理的流程和进度，都可以在“个人中心”板块中的预审、咨询、投诉、预约、收藏等板块来查询。

除了上述业务外，该APP还有“政务公开”板块。此板块提供了丰富的要闻、法规、政策、解读、动态、通告等。打开此板块，可以很方便地了解西安市政府新近出台的政策、通知、通告，从而能全面掌握一手信息和咨询，为个人和单位提供帮助。

未来APP功能还将逐步完善

市政务中心相关负责人介绍，“西安审批服务”是西安市推进“互联网+政务服务”，把放管服改革推向纵深的重要一步。它上线后，市民群众办事将更方便，办事过程将更加公平、公开、公正。它的上线，也将对加快西安市转变政府职能，提高政府服务效率和透明度，便利群众办事创业，进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。

值得注意的是，受环境、提交材料介质等客观因素影响，目前，涉及含有例如工程图纸等材料在内的行政审批事项暂时无法实现全环节的手机在线办理。政务服务中心将不断完善和统一相关标准、格式，让更多审批项目尽早纳入到在线审批的环节中来。

此外，办事企业或市民群众通过手机提交材料后，需要留意工作人员的预审查答复。如有问题，只需再次提交申报材料即可。真正变群众跑腿为信息“跑腿”，变被动服务为主动服务。

目前，“西安审批服务”可支持IOS、安卓等两个版本。有需要的市民群众可登录各大应用软件市场，搜索“西安审批服务”关键词进行下载和使用。  记者 魏鑫

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