在线支付方便快捷渐受西安市民青睐 近八成受访者购物时用过电子支付
■记者 樊华
近年来，电子支付在我国得到了普遍的应用，交易规模也不断扩大，并呈现出更快更成熟发展的趋势。根据国家统计局西安调查队近日对西安市103位市民的问卷调查显示，电子支付正逐步受到古城市民青睐，并渗透进超市购物、出行、理财、社交等日常消费生活。
电子支付知晓率较高
近八成受访者用在购物方面
国家统计局西安调查队对103位18至65岁市民进行“西安市民电子支付在消费中的使用”进行了调查，从总体情况看，电子支付在受访者中知晓率较高。九成以上的受访者“听说过电子支付”。其中61.7%的受访者表示“经常使用电子支付”。从年龄结构看，26-35岁年龄段市民知晓率相对较高，为95.6%。
而随着信息化技术的完善，电子支付的场景不断丰富，包括转账、缴费、信用卡还款、餐饮、超市便利店消费、出行、理财、社交等多个场景，都可以直接在线支付。调查显示，在使用电子支付的受访者中，问及通常使用电子支付的项目时，选择购物的比率最高，为76.7%，其次为转账，占72.1%，而通过购买网络金融产品的市民占比最低，为12.8%。
不同年龄段电子支付消费类型不同
超五成受访者对电子支付前景乐观
调查中，受访者表示电子支付改变了自己的衣食住行。数据显示，网购依然是电子支付的首选支付方向，占比28.3%；其次为微信发红包，占22.3%；通过电子支付缴纳各种费用，占15.7%；出行方面，通过电子支付，占比13.4%。
不同年龄段的人群消费主要方向也不同，以90后为主的18-25岁群体以网购和缴费为主要支付方向，分别占比30.6%和22.1%，超过总支付笔数的一半；以80后为主的26-35岁群体以网购和微信发红包为主要支付方向，分别占比29.5%和24.9%，两者占比基本相当；以70后为主的36-45岁群体主要支付方向也是网购和微信红包，但微信红包占比为33%，比网购高出6.6个百分点；以60后为主的46-55岁群体网购已经不再是主要的消费方向，主要的消费方向在缴费方面，占比32.9%；以50后为主的56-65岁群体主要以联络感情的微信红包和便捷出行的打车为主要方向，分别占比30.5%和26.3%。
61.6%的受访者首选电子支付的原因为免去现金交易，受访者表示有时候没带现金或者没有零钱的时候，电子支付就会非常方便。五成以上的受访者对电子支付前景乐观。53.5%的受访者认为“电子支付前景广阔，发展向好”。
安全性不足成电子支付隐忧
支付方式不统一限制了部分消费
记者注意到，电子支付虽然有九成多的知晓率，但部分受访者对其了解仅限于听说过，尤其是年龄偏大的市民，接受和学习新事物的能力相对较弱，对于电子支付并不了解也不会使用。
而作为互联网与现金流转换相结合的新兴支付模式，电子支付既存在平台自身的运营风险和模式风险，同时又存在外部的网络安全隐患，安全是受访者使用电子支付时最大的担忧，60.5%的受访者对电子支付的安全性表示担忧。一是对支付平台的运营及承担风险的不信任；二是担心信息泄露。
此次调查显示，有30.2%的西安受访者表示支付方式的不统一限制了部分消费。支付方式不统一表现在一是商业银行系统内部不统一，省级分行自行开发运行电子支付业务，自己建立CA身份认证中心，各行业务标准不同，技术各异，对以后相互合作不利；二是支付宝和微信不能互相转账，各商户支持的支付方式不尽相同，造成用户使用不够方便。
新闻推荐
来稿请寄西安市南二环太白路立交东南角西安日报社理论评论部邮编：710068电子邮箱：xjpinglun@163.com
西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。