“长安通”服务热线升级 有事请拨“96123”

本报讯 （记者宋洁 实习生冯娇） 记者昨日从西安城市一卡通公司获悉，为更好服务长安通用户，昨日起服务热线开始“升级”，正式启用96123服务短号。

现在，西安市民几乎人手一张长安通卡，不仅乘公交、乘地铁、停车都能打折，在一些便利店、快餐店和景点刷卡，也享受便利优惠。据悉，一卡通公司原服务热线86365033开通7年来，为市民提供了购卡、充值、用卡和开通公共自行车业务等相关咨询服务，为广大市民带来了很多便利。

昨日，一卡通公司服务热线升级，正式启用96123服务短号。今后，热线除提供咨询服务外，服务功能也进一步丰富和拓宽。通过24小时自动语音，可查询一卡通客服网点、老年卡、学生卡、爱心卡办理等服务信息。据悉，96123服务短号开通后，服务热线继续实行7：30～22：00的人工服务。

另据了解，为了方便市民出行，同时配合地铁三号线开通，一卡通公司在原有1300个服务点的基础上，在地铁内新增设15个便利充售点、30台自助售卡充值机。目前地铁内长安通服务点已经达81个。

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