西安市房管局开通“965345”服务热线
本报讯(记者李勇军)记者昨日获悉,西安房管局自9月起正式开通“965345”服务热线,为市民提供语音咨询、政策和业务咨询、举报投诉等信息咨询服务,人工接听时间为9:00—12:00,14:00—18:00。
热线的受理范围包括:房产市场、房产证办理、房产抵押及档案查询、保障性住房、物业管理、房屋维修资金、房租租赁管理、房屋使用安全、房改房政策九大类问题。
热线电话的开通,与西安房管局门户网站,微信、微博、手机APP“口袋房管”、短信服务等平台一起,共同构建了多样化的服务渠道,为市民提供高效便捷的信息服务体系,不断优化政务服务方式。
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