交3万元买家具 卖家不见了 二府庄工商所接20多条类似投诉
胡大姐买家具，先交1万元定金，再交2万元尾款。等了两个多月，家具没见着，卖家具的老板也不见了。更糟糕的是，她得知有类似遭遇的还有好多人，该怎么办？她一头雾水，干着急。
交3万元买家具 老板不见了
今年5月，胡大姐想给家里换几件家具，逛了好几个地方，最后选择了北郊一家商场4楼的玖木森林品牌。
5月14日，她和店老板签了合同，沙发、茶几、床、床头柜、斗柜等，一共7件，总计3万元，交厂家订做，45天后发货。
胡大姐当场通过银行转账，先交了1万元定金，计划着等发货前10天，再一次性将尾款结清。“事发我才想起来，商场每层楼都有收银台，我应该去收银台交钱。”她为自己的疏忽感到懊恼，“当时真的是不懂，心想着我在家具店买东西，家具店老板和我收钱，也没啥不妥。”
6月初，她接到老板的电话，对方说，家具已经做好了，结清尾款便安排发货，并提供了一个新的银行账号。
胡大姐再次转账2万元，此后，因为迟迟等不到家具，她一直通过微信催促店老板。
记者昨天看到了两人的微信记录，最后一次联系是6月30日，家具店老板说，尽快发货，此后便失去联系，对方也将胡大姐的微信删掉。
事发后，胡大姐隔三差五就往家具店跑。后来，店里彻底没人了，不仅老板，就连导购和售货员都没了。昨天上午，整个家具店零星摆着几件家具，但店内空无一人，办公用品只剩下一台点钞机。
已经接到20多个受害人投诉
另一位受害人张女士，也遭遇了相同的情况。
“我买了一张床，6300元，当时没拿这么多现金，也是在ATM机上转账。”回家后，张女士等了一个多月，床没有送来，店老板的电话也打不通了。
记者昨天也拨打了家具店老板的电话，但均无人接听。
昨天下午，记者电话联系了远在天津的玖木森林家具有限公司。工作人员说，西安的这家代理商，此前确实是和公司有过合作，但从去年起，公司就口头终止了这家店的代理资格，原因是“发现有违规销售的情况”。
今年3月，公司正式下发文书，终止与西安这家店铺的关系，“所以说，我们不可能收到这家店铺的任何订单，目前，公司正准备起诉这个家具店老板。”
二府庄工商所证实，已经接到了20多个受害人的投诉，工商部门调查后发现，这个家具店营业执照都齐全，起初还能联系上老板，老板说资金链出了问题，正在想办法，后来就彻底联系不上了。
家具店所在商场的一位张姓客服人员告诉记者，商场有明确规定，不允许店铺经营者直接收顾客的钱，也张贴了很多告知，提醒消费者一定要去收银台交易，“仅凭一张订货单，并不能证明消费者是在我们商场购买的，目前我们也联系不到这家家具店的经营者。”
多位受害者表示，店铺经营者进驻商场，商场应该有相关的资质审核和管理流程。对此，该客服人员说，具体情况不清楚，但是相关的审核，商场肯定会有。
本报记者宋雨实习生杨皓轶杨丹
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