受暴雨影响西安至延安榆林银川多趟列车停运
本报讯(记者贺艳)7月19日,受陕北地区暴雨影响,西安铁路局管内包西铁路运行的列车出现不同程度晚点,西延动车等多趟旅客列车停运。记者从铁路部门了解到,购买了当日停运车次车票的旅客可在30日内持车票(含当日)办理免费退票。
为确保旅客出行及列车运行安全,目前包西铁路部分区段实施限速运行,西安铁路局及时启动大面积旅客列车晚点应急预案。
停运车次:7月19日,西安北至延安D5090次、D5089次、D5091次、D5092次、D5095次、D5096次动车组列车停运;7月19日,西安北至大荔D6866次、D6865次列车停运;7月19日,西安至神木K8170次停运;7月19日,西安至榆林K8182次停运;7月19日,宝鸡至榆林K8168次停运;7月19日,榆林至宝鸡K8165次停运;7月19日,延安至吕梁K4835次、K4836次停运;7月19日,西安至银川T264次停运;7月20日,银川至西安T263次停运;7月20日,神木至西安K8169次停运。
晚点8小时以上的车次:呼和浩特东至重庆北K1535次;北京西至西安T41次;榆林至西安K8165次;府谷至安康K8203次;海拉尔至成都K997次;乌海西至西安K1685次;苏州至榆林K1324次;重庆北至乌鲁木齐南K1582次;西安至北京西T42次;西安至呼和浩特K1674次;西安至乌海西K1686次。
针对管内多趟列车晚点、停运的实际情况,西安铁路局及时启动大面积旅客列车晚点应急预案,全力做好旅客服务工作。西安火车站增开退票窗口12个缓解退票客流。并在车站东广场“丝路缘”亲情服务处增开短途售票专口,保证短途旅客即买即走的出行需求。延安火车站加强旅客组织,增开窗口为旅客办理退票改签业务。候车室服务台24小时专人值守,及时解答旅客问询。并加强与列车联系,及时为旅客补给食物、饮用水,保证旅客乘车期间饮食正常。西安北站及时开启10个退票窗口为旅客办理退票,并通过广播、微博、LED显示屏等,及时推送列车正晚点信息,方便旅客及时了解列车运行动态,妥善安排出行。
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