出租车是城市流动的风景线关系着千家万户出租行业是城

出租车是城市流动的风景线，关系着千家万户。出租行业是城市文明的窗口，承载着全国文明城市古都西安的城市形象。为尽可能满足市民日益增长的个性化出行需求，按照市交通运输局等印发的《西安市道路运输从业人员素质提升工程实施方案》要求，7月至12月，西安市出租汽车管理处、西安出租汽车协会将在全行业积极开展服务质量竞赛活动。

结合当前行业发展实际，以此次服务竞赛活动为契机，出租行业将在广大从业人员中牢固树立“提升自身素质，提高服务质量是行业生存发展的基础和根本出路，是留住乘客和保住市场的根本办法”“失掉市场将会失去未来”“只有提高服务质量才能在市场中占有一席之地”的经营和服务理念；鼓励每位驾驶员从自身做起，从每一营运趟次做起，切实提高服务质量，用优质服务赢得市场，用安全营运赢得发展。

出租行业服务质量的提升不但是满足市民个性化出行需求的必然要求，也是窗口行业适应西安国际化大都市、丝绸之路经济带新起点及品质西安建设的重大举措。据此，本报携手西安市出租车管理处开设“争当好的哥重塑行业形象，法治出租车助推品质西安”专栏，旨在通过弘扬出租行业正能量，厘清行业规范的法律规章，介绍行业管理方面取得的新举措、新方法等，加强与市民的互动、沟通和交流。

通过鼓励广大驾驶员积极行动起来重塑行业形象，用规范、文明、优质的服务，让更多市民感受到高效、便捷的出行体验。同时，希望在市民的理解和支持下，为出租行业发展营造良好的舆论氛围，力促行业改革转型，实现规范管理，努力向“市场环境有序、服务质量优良”的目标迈进，共同为品质西安建设添砖加瓦。

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