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不买房子就要被“呼叫骚扰死”? 一天接六七个卖房电话 真烦

三秦都市报 2016-07-23 19:07 大字

很多人都有过接听房产推销电话的经历,但让杨先生不解的是,自己没咨询过枫林九溪的房子,对方却给他打电话推销,更郁闷的是,自己明确表示不考虑该楼盘的房子,可销售人员仍频频给他打电话,最多时一天六七个……

杨先生:一天六七个卖房电话

“这些售楼电话不断地打过来,我的生活和工作都受到影响了,难道不买他们的房子,就要被他们‘呼叫骚扰死\’?”昨天,读者杨先生说,今年4月份,他打算在西安买房子,看了几个楼盘。让他想不明白的是,有一个叫枫林九溪的楼盘,自己根本没有去看过,销售人员却一直给他打电话推销。

“开始时,我认真地告诉他们,我不考虑他们的房子,本来以为这样就了结了,可我没想到,他们的推销电话竟从5月一直打到了最近”!杨先生称,最频繁的时候,一天要打近六七个。无奈之下,杨先生试图联系了推销人员的领导,“负责人在电话中告诉我她会处理,但是问题至今没有解决。”

杨先生还出具了一些他的通话记录,并提供了多个电话号码。

开发商:将监管电话营销

记者根据杨先生提供的号码,拨打了3个,电话那头,每个人都推销枫林九溪的房子……

昨天11时许,记者来到位于国际港务区迎宾大道西侧的该楼盘,营销中心主管对记者说,他们聘请了第三方合作公司,进行电话营销、联系客户的事情由第三方公司负责。“销售虽是第一位的,但要考虑方式方法,不能影响对方的工作和生活,我们开发商会进行监管!”

营销方:不再给不需要的人打电话

随后,该主管帮记者联系了第三方项目负责人。记者讲述了杨先生的遭遇,并提出杨先生质疑的两个主要问题:一是其未到该楼盘看房子,电话是怎么被他们得知的?二是其接到电话后已明确表示不考虑该楼盘,为何销售人员频频给他打电话?

该负责人解释称,他们拨打电话给客户营销,电话号码的来源有多个途径:有很多合作方;有购房需求的人打电话咨询后,会记录此电话存档;有看房意向的人在网上留了联系电话;在电脑里随机拨取,按号段海拨……

“我不能确定是否给这位杨先生打过电话。”该负责人分析,这个事情其实是很常态的。他们这边一般电话营销都会有一个意向单,如果对方不需要,他们就会把对方从意向单上去掉,一般说不可能一直打的。

当然,如果多次拨打电话给对方,也有两种可能,现在是假期,做电话营销的兼职大学生比较多,可能有的存在侥幸心理,想再争取一下客户;还有一种就是客户态度差,骂人,年轻的兼职人员受了委屈,会再次拨打电话。“我们会调查,并让大家不要再给不需要的人打电话了!”该负责人说。

首席记者姬娜实习生刘佳婧戴云舒

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