聚焦发展困难服务企业发展 碑林沉下身亲商助企弯下腰实干兴业
■通讯员 李雅楠 于亚男
“我们企业由于发展需要，急需办理外资转内资相关手续。从区经贸局到市商务局的审批手续，再到工商、税务的变更等一系列手续，联系我们的碑林区领导干部逐一过问，亲力亲为，尤其是税务手续更是做到了无缝变更，帮我们解决了燃眉之急，也让我们收获了满满的感动。”谈到碑林区的“亲商助企”工作，王府井百货负责人王爱京这样评价道。
这样的例子在碑林区还有很多。近日，在碑林区召开的“亲商助企”动员大会上，更多的领导干部加入到了“亲商助企”的行列中，从此与辖区企业结下不解之缘。今后的两年里，他们每个月将至少3次深入企业，共同商讨解决方案，协助企业解决问题，以君子之交践行“亲”“清”新型政商关系，推动区域经济持续健康发展。
明确任务 确保助企实效
一直以来，碑林区秉承“爱商、亲商、安商、扶商”的宗旨，和企业攀关系，与客商做朋友，不仅致力于打造最佳外部投资发展环境，同时提供有针对性的服务帮助，解决企业发展难题。为进一步密切政企联系，助力企业发展，碑林区从辖区部分重点项目和“四上”企业中选取了对经济支撑和稳增长作用影响较大的企业和项目，在市上确定的135户（个）企业项目的基础上，增加43户（个）企业项目，涵盖重点项目、工业、商贸、建筑、科技、文化、旅游等行业。人员选派方面，在原有的“区级领导重点项目、重点企业联系包抓机制”基础上扩大覆盖面，选取包括所有区级领导和部门“一把手”在内的178名领导干部按照“一对一”的方式深入企业和项目单位，解决实际困难，帮助企业发展。
助企干部在深入企业和项目单位开展服务过程中，进一步明确任务和要求，以加强调查研究为己任，详细了解、全面摸清项目建设和企业生产经营现状、 面临的困难和问题，广泛征求企业、项目单位对职能部门的意见建议，及时按要求汇总上报区亲商助企办， 为帮助企业解决困难和为区委、区政府决策部署提供第一手资料；面对面为企业提供政策宣传咨询，大力指导企业用活、用好、用足政策措施和各项红利；注重协调解决项目审批手续办理缓慢影响项目开工、项目建设过程中配套服务不完善等问题，有针对性地制定帮扶措施，积极通过帮办、陪办、代办等各种方式，及时协调相关职能部门，在依法合规的基础上，简化手续，优化程序，全面加快项目建设进度。
强化措施 提升服务水平
今年年初，宏信国际花园项目业态规划存在问题，负责联系企业的干部闻讯，多方打听，几经努力，邀请到了赛格国际专业人士为其提供技术指导及规划方案，解决了业态布局问题。在后期招商过程中，对接干部又辗转联系到了迪卡侬、屈臣氏、西安饭庄等知名客户，几番商洽最终成功落户宏信花园，为项目增加了人气、商气。
这个案例背后，是碑林区助企干部“亲要亲在心底里，帮要帮在点子上，助要助到关键处”的生动体现。此次“亲商助企”活动，全区各级领导干部将以身作则、深入一线，把企业家当作自己人，围绕企业发展最盼、最急、最忧、最怨的问题，以“沉下身”、“弯下腰”、“定位准”、“讲技巧”四项措施，帮助企业发展。“沉下身”就是实地查看，先甘当“学生”，找准问题，弄清诉求，找准服务切入点，多替企业“跑腿”办事；“弯下腰”就是带着感情，放下面子，充分发挥自身掌握政策和信息更全面的优势，帮助企业协调解决一批影响自身发展又难以解决的问题；“定位准”就是为自己定好位，做该做的事，不能动用行政权力去干涉市场，而是要引导服务企业调整提高；“讲技巧”就是坚持“向外”与“向上”“向内”相结合，在招大引强的同时鼓励支持驻区企业积极参与辖区重点领域的投资建设。多策并举，多管齐下，多方给力，在提升政府服务企业水平的同时提高企业自身发展水平。
严格考核 狠抓责任落实
一分部署，九分落实。亲商助企工作只有真正落到实处，才能体现出含金量，带给企业更多的获得感。为此，碑林区结合实际，将亲商助企任务层层细化，以属地化为原则，将企业项目分派到各街道进行督促落实，坚决杜绝“遥控指挥”、“蜻蜒点水”、走过场的现象发生。领导小组办公室按照类别将助企干部反馈的问题进行梳理，根据解决难易程度分为四个等级，助企干部能够及时协调解决的马上办，一定时限内能够协调解决的限时办，需要部门联合解决的以及部门依据相关政策条件暂时解决不了的，及时上报领导小组办公室统一研究解决，重大问题提请区委、区政府专题研究。年终，区亲商助企办会同相关部门进行综合研判，结合企业评价和活动领导小组评价情况，对单位和个人进行科学考核计分，严格兑现奖惩，确保做到企业反映的问题事事有回复、件件有回音、桩桩有落实，切实为企业发展提供帮助。
重任在肩，唯有担当。今后，全区党员领导干部将与助企干部一道扎扎实实做好亲商助企工作，把实事办好、把好事办实，心系企业发展，帮助企业壮大，推动区域经济转型发展，为品质西安、美丽碑林建设做出积极贡献。
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