一对一面对面强服务解难题 曲江新区全面开展亲商助企活动

为全面贯彻落实全市“千人亲商助企活动”的统一部署，6月22日，曲江新区召开“千人亲商助企活动”动员大会，对全区亲商助企工作进行安排部署。会议要求，全区要把亲商助企工作作为“两学一做”的具体实践和“品质西安”建设的重要抓手，切实落实“容错、激励、能上能下”三项机制，通过整合服务、帮困解难、优化环境，切实解决企业生产经营和项目建设中遇到的困难和问题，切实转变政府职能、改进工作作风，切实营造招商、亲商、安商、富商的良好氛围，为全市“促投资、稳增长”作出贡献。

突出解决四类问题，帮困解难，促进企业健康快速发展。一是加强调研走访，重点解决项目开工难、运土难，道路、水电气暖及教育、医疗等配套不足问题，切实急企业之所急、解企业之所难。二是加强宣讲落实政策，开展送政策到企业活动，提高立项、规划、建设、用地等审批效率，着力解决“审批多、服务少”的问题，建立事前、事中、事后全方位服务体系。三是加强项目建设推进力度，协调公安、工商、国土、规划、建设、执法等部门，着力破解制约项目建设的征地拆迁遗留问题，为项目顺利推进扫清障碍。四是加强服务企业力度，加强扶持政策落实力度，用足用好政策，着力解决企业资金紧张、投融资难的问题，推动“三去一降一补”任务在曲江新区全面落地，帮助企业摆脱发展困境，实现企业转型升级。

突出三项帮企服务，特事特办，促进项目建设进度。一是加大固定资产投资力度，强力推进一批公共服务配套项目的引进、开工和建设，力争上半年各类主要经济指标全面达标。二是做好企业全方位服务，切实履行好“帮办、陪办、代办”职责，通过开辟“绿色通道”，精简手续，压缩时限，全程跟踪项目审批进程，直至将办理结果送达企业。三是全面落实督办、问责机制，将亲商助企工作纳入年中、年度目标考核，邀请企业对助企工作进行评价、打分，对不作为、慢作为的助企干部，将进行公开通报、严格问责，促进助企工作高效推进、取得实效。

突出三项职能转变，简政放权，营造良好环境。一是落实“一月两见”制度，亲力亲为、主动对接、上门服务，每名助企干部每月联系企业和项目单位不少于两次，真正把问题解决到企业的“心坎上”，以实际行动和丰硕成果营造“富商安企”氛围。二是落实“一对一”主动帮扶机制，主动联系到企业和项目，着力解决项目在用工用地、基础配套、发展环境等方面的现实困难，积极满足企业在经营管理、筹融资、政策支持等方面的合理诉求，做到助有所变、助有所成。三是落实局长（主任）现场办公制度，进一步强化助企干部的服务意识、法治意识和微观规制意识，重点对规划、建设、土地、教育、社会事业、城管执法、征地拆迁等方面问题，进行现场办公、现场协调、现场解决，分门别类列出清单、建立工作台账，实行销号式整改，不解决问题不停手，不让企业满意不停手。

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