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微信支付400元买鞋不见鞋 消协提醒:消费者尽量采用第三方支付

西安晚报 2016-05-23 02:06 大字

本报讯 (记者宋洁 通讯员郭琳) 接地气的土特产、高大上的化妆品名牌包,朋友圈里无所不卖,微商淘金热浪层层涌来。但陕西省消协昨日提醒消费者,微商群体良莠不齐,小心微商变“危商”。

2015年12月,西安消费者邱先生在微信朋友圈里看中一双鞋,并通过微信转账支付了400多元钱。让他没有想到的是,一个多月过去了他也没收到货。开始发信息给卖家不见回音,后来竟然被卖家拉黑,再也无法联系。因为没有该微商的有效识别信息和线下地址,邱先生无法投诉立案,这笔不大不小的损失也难以挽回。

记者从省消协了解到,邱先生遇到的情况并非个案,随着微商快速发展,微商群体良莠不齐,许多消费者都曾有过类似遭遇。省消协表示,为促进大众创业,降低准入门槛,目前对于自然人网商和微商,尚未要求必须办理营业执照,由此也产生了监管盲区,特别是在消费维权方面,如果此类商家诚信缺失或恶意欺诈,消费者受到侵权损失后,由于没有相关资质审核保障和登记监管档案,违法查处和维权索赔比较困难。

省消协提醒广大消费者,在各类远程购物中注意核实商家诚信度,首选大型第三方平台或具有正规执照进行备案的商家,并在支付时尽量采用第三方支付,确保交易安全和售后服务。对于缺乏深入了解,又无真实身份认证核实途径,尚处于执法监管盲区的一部分诚信缺失、涉嫌欺诈的微商,消费者应擦亮眼睛,谨慎选择,避免受到侵权损害。

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