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“关注小区物业管理”系列报道之四 想更换老旧电梯 受困于大修基金 和平花园物业左右为难

西安晚报 2016-05-26 11:56 大字

和平花园小区位于碑林区友谊路与文艺路十字西南角,因其周围有着成熟的配套,吸引着不少二手房置业者的目光,韩先生就是其中一位。2014年3月,经过多道程序,他经中介购买了一套和平花园的二手房,物业方为西安古都物业管理有限责任公司(以下简称“古都物业”)。韩先生说:“没想到装修完住进来,一系列问题让我焦头烂额。”

未经业主同意 围搭公共区域出租

“每月的物业费,除了自己家的,公摊部分的费用也正常缴纳,但是,物业在属于我们业主的一楼公共区域围搭商铺出租,根本没和业主商量,收来的租金也没有公示明细,我觉得这不合理。”韩先生对于物业的这一做法难以理解。

笔者在和平花园小区一楼大厅看到,有一部分区域被围搭起来用于商铺使用,主营窗帘布匹。一楼大厅的区域并不宽敞,旁边部分墙面落灰、有墙皮脱落现象,大厅内摆放了一台半圆形办公桌,没有工作人员,顶部是两台长型吊灯,因小区1楼—4楼属商铺店面,有不少买家进进出出。

根据韩先生提供的电话,笔者联系了古都物业的管理人员。一位姓张的工作人员就此解释:“我们物业公司1997年到这个小区,现在快二十年了。最早的时候,还没有相关规定,一些业主缴纳了大修基金,小区的维修维护工作还能正常运转。后来小区建立的时间长了,有些设施跟不上,要维修或者更换,没有这笔费用,每月业主缴纳的物业费(早期物业费低),根本不够用,我们出租商铺的租金都用在物业上了。现在保洁、保安的工资基本都在2000左右,他们也是没办法。”他承诺,后期将给业主一个答复,公布租金的用途以及明细。

消防设施不全

小偷猖獗频频失窃

据了解,和平花园小区的1楼—4楼商铺主要经营窗帘布匹。“小区的消防设施配备不全,连‘枪头\’都没有,这楼下基本上都是卖布的,有一些还是库房,消防设施不全,这一旦起火,后果不堪设想。”韩先生说。

笔者随韩先生查看了部分楼层的消防设施,确实存在“无枪头”情况。

为此,古都物业张姓工作人员回复:“都被小偷偷走了,换一批偷一批,没办法。”并称因楼下是商铺,进进出出的人也比较杂,一些小偷趁机溜进小区,偷了消防设施的枪头,他们换了好几批了。

政府补助换电梯 

业主负担部分没着落

在办理和平花园小区房产证时,韩先生连同大修基金一同缴纳,入住后,因小区时间长久原因,电梯频频出现故障。“每次我们反映,物业就说,电梯时间长了就这样,我们也一直将就着用。”韩先生说,“今年出台了政府补贴‘三无老旧住宅电梯改造更新\’的规定,我们小区符合条件,要换电梯,我们知道后都挺高兴的,但物业要业主再交一部分,我们都交过大修基金了,再交钱,说不过去,那要大修基金干嘛!”

古都物业的这位张姓工作人员就此表示,这件事得去问实施电梯更换工作的负责人,并提供了一个电话。

这位姓周的负责人告诉笔者,此次更换电梯,政府补助80%,剩余的20%要小区业主缴纳,和平花园小区业主缴纳大修基金的不多(只有部分二手房业主缴纳了),目前小区业主构成是50%为业主,50%为租户。“缴纳大修基金的人少,让业主补交又太困难。最后是大修基金没动,我们开会商量的结果是,将更换电梯需补交的这20%费用,平摊到每户小区业主,比如:更换一部电梯需要20万,政府补贴80%,剩下的20%业主平摊,没有缴纳大修基金的,费用平摊到户该是多钱就多钱,交过大修基金的费用平摊折掉一半交。”周姓工作人员说,“这样,没交大修基金的多交些,交了的少交些,这样就互补了。”

那么,没有缴纳大修基金的业主如何补交?何时能缴纳完?物业方面给出的答复是,因小区时间太久,最开始没有这项政策规定,现在要求补交,工作做起来会比较费劲,很多业主也不愿意。在这种情况下,对于已经缴纳大修基金的业主来说,不是很公平。公司需开会商讨,确保维护业主权益。

后期事情进展,本报将继续关注。  文/图  常美  

目前,本报《关注小区物业管理》系列报道正在进行,如果您身边存在小区物业服务不达标乱收费,小区环境脏乱差无人管理,或者是电梯运行存在安全隐患无人管理、小区违建、车库等问题,可添加微信公众号“紫莫说”留言反映。

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