西安市首批市级服务业标准化试点完成 第二批试点预计下半年开始实施

本报讯（记者 杨耀青）市质监局、市发改委近日组织对西安市第一批开展服务业标准化试点的3家企业进行终期评估，其中，广瑞物业、紫薇物业被评为优秀单位，民生集团被评为良好单位，标志着首批为期2年的标准化试点创建工作圆满收官。

记者从市发改委了解到，通过2年的标准化试点创建工作，相关试点企业经营业绩取得较快增长。广瑞物业实现了“井喷”式增长，管理项目由19个增长至46个，员工人数由795名增长至1713名，营业收入由3800万元增长至6600万元；紫薇物业经济效益稳步提升，2015年经营收入达到1.28亿元，纳税829万元，利润30.86万元，分别较2013年提升20.68%、24%和33.36%；民生集团顺利实现年营收目标，年纳税超2.28亿元，成为陕西省商业的一张名片。

与此同时，标准化试点的创建也使企业服务品质得到了提升，广瑞物业服务满意率由2013年的98.53%提升至99.33%，紫薇物业由92.5%提升至95.13%，民生集团标准化试点门店解放路店顾客满意度提升至90.06%。

首批服务业标准化试点所形成的标准体系，在行业内形成了良好的示范效应。近期，市质监局、市发改委和市财政局联合制定了《西安市服务业标准化试点项目管理办法》，从而保障下一步服务业标准化试点工作持续开展。

预计第二批市级服务业标准化试点将于下半年开始实施，将在更广泛的行业领域选取更多的企业开展试点，促进全市服务业发展提质增效。

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