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市社保中心异地走访服务患者

科教周刊 2016-04-07 09:37 大字

本报讯(通讯员 张勤)市社保中心近日安排工作人员对西安市定点医院进行了走访巡查。

此次走访了包括西安交大二附院、西安航天医院、陕西省人民医院等六家医院,工作组与医院医保办工作人员展开座谈,检查病历,并深入探讨病患入院手续办理流程及医疗报销结算效率等方面的问题。在看望住院参保职工的过程中,还向他们送上了社保中心的关心祝福并进一步宣传了医保政策。考察期间,工作人员对患者信息进行了仔细核对,了解并记录他们的意见与建议,就住院药占比问题及人均住院天数进行了解,通过对比发现问题,及时与院方沟通,妥善处理好安康市患者在西安就医过程中遇到的各种问题,更好的服务于患者。

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