西安市民可拨打96777电话预约更换天然气金属软管
记者从西安秦华天然气公司获悉，从即日起，西安市民可拨打西安秦华天然气公司的24小时服务热线96777咨询、预约更换连接灶具的不锈钢金属软管。
燃气胶管老化龟裂已成为户内燃气安全第一隐患
截至目前，西安市天然气用户已达200多万户。自2006年西安秦华公司启动对全市天然气用户每两年一次的免费入户安全检查工作以来，发现燃气胶管老化龟裂、接头未拧紧等隐患，已成为户内燃气安全的第一隐患。
2015年，西安秦华公司共对105万用户进行了入户安全检查，查出灶具胶管老化及无关卡的问题高达10万多起。去年还发生了十几起因老鼠咬破燃气胶管引起的燃气泄漏，因发现早，处理及时，未造成恶性事故发生。
即日起可电话预约更换金属软管
2014年，西安市燃气监管中心下发通知，在全市天然气用户中推广使用金属软管。那么金属软管到底有什么优点呢？西安秦华天然气相关负责人介绍，金属软管的优点可以用“更安全”三个字概括。
据了解，金属软管的使用期限为10年以上，普通的橡胶软管两年就要更换；金属软管的材质为不锈钢，耐腐蚀老化，耐高温，耐鼠咬，普通橡胶软管则容易老化龟裂，发生漏气。特别是一些老旧小区，厨房卫生条件较差，更加速了橡胶软管的腐蚀老化，而老鼠咬破橡胶软管发生燃气泄漏的情况也时有发生。金属软管以丝扣形式接驳灶具，牢固可靠，普通橡胶软管以管卡固定，易脱落，管卡固定处的软管由于受外力挤压，更易发生老化龟裂。
虽然金属软管的优点多多，但是由于群众对金属软管的认知不到位，不知道到哪里去购买，或者怕买到假冒伪劣产品，目前选用不锈钢金属软管的用户只有不到10%。
为了避免因燃气胶管引发的燃气事故发生，确保广大燃气用户的人身和财产安全，即日起西安秦华公司特推出电话咨询预约、上门更换金属软管的便民服务措施。为了避免不法分子打着天然气公司的名义欺骗用户，西安秦华天然气公司目前接受更换金属软管的咨询、预约电话只有服务热线96777，请市民小心甄别，谨防上当。（综合）
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