3·15我们在行动进美容院免费领赠品 两大学生被迫消费200元

街上闲逛，被几名男子游说：进美容院免费领赠品,进店后最终消费200元才出店。3月5日，在西安东大街，两名大学生就遭遇了这种事情。

投诉：说好领赠品却成了收费洁肤

3月5日下午，大学生小黄和小杨在西安东大街闲逛。沿街站着的几名男子突然围上来，拿着印有“零度美丽空间”的优惠券，说可以进店免费领赠品。小黄和小杨拒绝后，一男子又央求两人进店为自己“拉个票”。

小黄和小杨随男子上2楼，到了名为“西安市碑林区莎依贝尔美容院”的门口，男子冲着店内喊了句“两个赠品”后离开。几名女服务员围上来将两人拉进店内。

一服务员称，要先进行免费皮肤测试，才能根据肤质领赠品。小黄和小杨被带进两个不同的房间测试。小黄说：“服务员拿着仪器先按摩我左半边脸，一会儿说脸上的毒素被清理出来了，又拿镜子给我看。”镜子里小黄的毛孔粗大，所谓的黑色毒素贴在脸上看着有些恐怖。

服务员说用店里特制的中草药护肤液清洗，就能彻底清除毒素。“开始我不同意，对方强行给我用水擦洗，我感觉脸上很蜇且发红发烫，她又推荐了店内的护肤液。”小黄称她还想拒绝，却被对方硬按在床上，只能接受。“我感觉对方用的不是自来水擦洗，测试的房间就我和服务员两个人，手机还没信号，我不敢硬来。”昨日，小黄说。

这时，小杨房间的服务员走进来对小黄说：“你朋友想要做价格498元的全脸清洁，但她没拿现金也没带卡，你替她支付一下吧。”“我还在纳闷，就听见小杨大喊什么都不做。”昨日，小黄说，“我质问他们不是说免费测肤质吗？谁知对方却说你耳朵不好吗？我们只说免费测肤质，又没说中草药洗脸免费。”最终，小黄和小杨共支付200元，才得以从店铺离开。

小黄和小杨说：“我们希望曝光他们，不要再让人受骗了。”

观察：主要挑学生模样的行人搭讪

昨日，华商报记者来到该美容院门前，临街处站着五六名手持优惠券的男子。这些男子不是见所有行人就拦，主要挑学生模样的行人搭讪，以女生为主。

半个小时内，至少6位行人被这些男子带入店内，有男有女。大部分被拉到店门口的人都进店消费了，仅有1名背着双肩包的男子进店后，表示自己只“投票”，对其他要求一概拒绝，最终未消费从店内走出。

记者佯装行人经过，几名男子很快就围上来，有一男子说，“行个好，进店给我投个票。”之后，他带着华商报记者进入店铺，随后店内女服务员就开始推荐免费肤质测试，并称测完后才能领赠品，和小黄与小杨经历的一样。

律师：商家的“免费”最好避而远之

昨日，在华商报记者的介入下，一名自称店面负责人的男子给小黄和小杨全额退款。店内一名服务员不满地说：“小妹妹，以后花钱前脑子要清楚。”

该负责人称，该店已是近20年的老店，有会员2万名，在兰州、北京等地都有分店。“你看墙上挂着税务登记、卫生许可证还有营业执照，我们正当经营，好多店铺都是这样‘拉客\’的。”

对于记者要查看店内护肤品的要求，该负责人一直没有回应。

陕西维恩律师事务所的吴江涛律师表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的知情权，以及与生产经营者进行公平交易的公平交易权。但该美容院以免费体验为诱饵，欺骗消费者进入店中，在体验中，用新的收费名目强迫消费者消费，已构成消费欺诈，该商家应全额退还消费款，工商行政管理部门也应予以处罚。

昨日，华商报记者通过12315消费者投诉举报专线，对该店铺予以投诉。吴律师建议，天上不会掉馅饼，对于商家的各种“免费”，消费者最好还是敬而远之。华商报记者 付启梦 实习生 李艺 

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