十年陪伴 真心回馈以心换新 十年以上老用户 凭发票可抵现
十年陪伴,真心回馈。在今年3·15即将来临之际,华商报联合西安海尔推出“以心换新”增值服务,从3月11日至3月20日,凡是海尔10年以上的老用户,可凭当时的购机发票到指定门店参加以旧换新活动。
十年老用户 旧机可抵300~500元
华商报联合海尔推出的3·15“以心换新”活动专程回馈老用户,用对品牌的信心换得购买新机的优惠。如果你家有10年以上“机龄”的海尔老空调,凭当时的购机发票到海尔指定门店换购新机,可抵300~500元不等现金。工作人员在上门安装新空调时,会将旧空调收回。活动门店包括韦曲西街海尔专卖店、长安步行街海尔专卖店、长安区韦曲建材步行街北口,如果你近期有购买空调的计划,碰巧你也是海尔的老用户,这个活动还是相当实惠的。
老用户得实惠,新用户也不能落下。3月整月,凡是购买指定品类空调的消费者可获得海尔的4免服务:即免费清洗——每年春秋两季各一次上门免费清洗机器;免费维修——每年春秋两季空调免费检测过程中对有故障的空调免费维修;免费体验——每年春秋两季各一次上门免费检测机器;免费换机——空调购买三年内出现性能故障免费换机。有了这四免服务,空调的维修保养就不用愁了!
新用户 可以自己定制家电
除了用服务打动老用户,海尔还在用互联网的新模式打动和吸引着新用户。海尔不久前推出的“U+智慧生活平台”,让海尔完全向用户敞开,让一切一览无余。
这个APP,是一个可以为消费者实现创意、定制、购买、配送、安装、售后、生态圈应用、用户分享、售后反馈、产品延伸服务等功能的开放平台。对用户来说,可以按照自己的需求定制电器,而且可以实时察看定制、生产、配送、安装的每一步流程。
“一切都是透明的,我可以看到自己的需求在海尔是怎样一步步从想法变成现实的。”一位定制了冰箱的沈阳用户在APP上留言。他利用优家APP上为用户模拟的家居场景,根据自己的家居风格、房屋尺寸、外观要求,选择了冰箱的性能和外观。完成购买后,APP为他提供了查看冰箱生产进度的端口,以前完全封闭的产品上线、吸附、门壳配送、总装线体、质量检测、产品下线的生产线全过程,他都可以实时观看。“就像是我自己生产的产品一样,原本冰冷的工业品有了自己的印记,有了温度。”他说。华商报记者 郑唯舒
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