运行一年多维护经济利益余万元回顾年全年陕西省保监局
“12378”运行一年多
维护经济利益2400余万元
回顾2015年全年，陕西省保监局在中国保监会的指导下，在“诉调对接”、“快处快赔”、设立保险消费者权益保护处”等多方面监督各公司的服务质量，切实提升了保险消费者的合法权益。
而今，如果出现保险纠纷，拨打12378已经是目前部分保险消费者的首选之一。据了解，2015年1月29日，“12378”维权热线陕西分中心正式落地运行，一年来，分中心坚持高标准、稳起步，强管理、重培训，不断提升分中心规范化、专业化运行，有效发挥了维权热线的“让语音多跑路，让群众少跑腿”的便捷作用，切实维护了保险消费者合法权益。“2015年，‘12378’维权热线陕西分中心累计接听消费者来电投诉及咨询11339个，依法对消费者反映的问题进行了及时有效地处理，累计为消费者维护经济利益2400余万元。消费者满意度始终保持在98%以上。”保监局相关工作人员表示。 华商报记者 赵浪
中信银行西安分行综合融资 服务支持地方经济发展
为贯彻落实省委、省政府建设西部经济强省的决策部署，中信银行西安分行充分发挥中信集团综合金融平台优势，创新金融服务产品，拓展融资服务渠道，助推陕西社会发展。
该行通过结构调整，深化转型，将信贷资源集中投向水利水电、公共基础设施、交通运输、装备制造、信息科技等民生领域和陕西省重点发展行业，储备“一带一路”重点项目33个，涉及金额近千亿元，其中3个项目入围总行重点项目库并顺利投放。2015年该行累计融资量达660亿元，有力支持了地方经济建设。由该行发起的“中信陕西一带一路基础设施建设基金”正加快筹备。
作为中信集团陕西地区协同作战的牵头单位，该行积极发挥多元化融资主渠道作用，联合中信证券、中信信托、中信建投、中信产业基金、中信银行（国际）、中信金融租赁等兄弟单位，全年为省内客户提供融资达192亿元，以较低的资金成本有效满足了企业融资需求。
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