手机上处理轻微交通事故要注意拍照规范
至少上传5张照片：事故前视全景照，后视全景照，接触点近照，双方当事人行驶证、驾驶证、保险凭证（三证放到一张照片），要能清晰显示标识标线
1月30日华商报A04版报道了西安交警推行“轻微交通事故在手机上快速处理”的新闻。从1月29日至今，西安交警支队线上平台在运行过程中发现，由于很多车主在上传事故照片时不规范，交警部门不得不对这些事故申请放弃线上快速处理的方式。
一个多小时就可完成轻微事故理赔
3月4日，市民王先生开车从高新二路某企业左转出门时，不慎与一辆直行的出租车发生剐蹭。事故发生后，王先生于当天下午1时21分通过“西安交警”线上平台申请快速处理。10分钟后，事故民警就通过王先生提供的照片完成定责。随后，王先生报保险进行理赔，当天下午2时41分就收到了保险公司的理赔款。对于这次的理赔经历，王先生表示非常满意。
华商报记者从西安市交警支队事故处了解到，目前两家保险公司在交警支队事故处安排理赔员专门进行快速理赔，王先生的车刚好买的其中一家车险，民警定损后保险公司就立即为车主进行了理赔。
西安市交警支队事故处副处长洪冰表示，西安市区发生的交通事故主要以轻微交通事故为主，占总事故量的八成以上，以前处理事故完成理赔至少要用一两天时间，现在通过线上平台只要一个多小时就能完成，目前已经完成300多例像王先生这种1个多小时就完成理赔的案例。目前，除了这两家保险公司外，仍有其他保险公司在与交警支队接洽快速理赔事宜，以后可能会有更多的保险公司可以进行快速理赔。
拍照距离太近、细节不清是主要问题
华商报记者从西安市交警支队了解到，从今年1月29日“西安交警”微信服务号正式上线以来，有600多条申请因上传的照片不符合规范、事故车辆未保持原样等原因，未能通过线上平台进行处理。
西安市交警支队事故处民警张琦表示，在未能通过审核的600多条信息中，大部分原因都是照片不符合规范，主要问题是距离太近、事故细节不明以及照片中未显示标识标线或标识物等问题。如果不能按要求上传事故图片，民警就无法进行在线处理，相关事故车辆就只能到快速理赔点通过正常程序进行事故处理。
张琦说，按照相关规定，车主要通过在线平台处理交通事故至少上传事故前视全景照，后视全景照，接触点近照以及双方当事人行驶证、驾驶证、保险凭证（三证要放到一张照片）的照片等5张照片，而且要注意前、后视全景照要能清晰显示标识标线。华商报记者 张成龙
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