近3日西安往云贵、重庆方向 普速列车票相对紧张
昨日是2016年春运第三天,走进西安火车站,浓浓的春运气息扑面而来,广场、候车大厅、售票厅,附近的长途车站,到处是肩扛手提大包小包的人流。
西安铁路局增开北京、上海、太原、深圳、华山等始发高铁列车34列
1月27日,西安铁路局增开北京、上海、太原、深圳、华山等始发高铁旅客列车34列,其中加开始发直通高铁旅客列车9列:西安北-北京西G4018次、G4016次,宝鸡南-北京西G4612次,西安北-太原南D4028次,西安北-上海D4504/1次,西安-上海K4026/7次,西安-西宁K4099次,安康-深圳K4136/3次,安康-北京K4356/7/6次。增开管内始发旅客列车25列:西安北~华山北D5094/3次,西安北~大荔D6866/5次,西安~宝鸡K8153/4次、K8155/6次、K8159/60次、K8181/80次,宝鸡-西安K8182次、西安~榆林K8226/5次,西安~韩城K8240/39次、K8242/41次 ,延 安 ~ 韩 城 K8245/8K8247/6次,西安~神木K8170/69次,西安~商南K8250/49次。
从车票预售情况来看,1月27日至29日,西安开往北京、上海、广州、郑州、太原等方向普速旅客列车和高铁旅庭客列车均有剩余票额;且普速列车硬座、高铁二等座票源相对充裕;西安开往云贵、重庆方向的K1032次、K1002次、K165次、K5次、K879次等各次列车近两日有席票额均已售完,但26日、27日K165次还有较多硬座票,前往成都以远方向旅客可选择购买。具体情况请广大旅客关注12306网站及车站公告。
西安北站提供系列“精准服务”帮扶重点旅客
针对初次使用互联网购票或被他人冒用身份证信息的旅客,西安北站在售票厅设立“E网直通车”便民服务点,专门为这些旅客“手把手”、“一对一”进行互联网验证注册,提供从咨询到查询、购票、取票的“一条龙”服务,确保旅客“票不难求”。
针对因银行卡问题无法购票的旅客,提供“亲情支付卡”借用服务,旅客将相应现金交给工作人员,可为旅客办理电子支付等。针对旅游、探亲旅客,制作以“丝路灵兽”骆驼为形状的7种“丝路馨语”七彩服务卡片,提供交通引导功能服务。针对残疾特殊旅客,建立“馨动长安服务队”,制作“爱心联系卡”,并与西安市残联建立残疾人帮扶机制,针对性地提供爱心服务。增加重点候车区服务用品,在重点候车区哺乳室增加毛毯,在儿童书屋增加儿童书籍、益智玩具等用品;与民航、地铁建立共建机制,在2F服务总台备存民航、地铁客服电话,为需转机旅客提供机场航班动态信息,服务旅客最后一公里。华商报记者 白丁
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