2015家居业总评榜家居总评榜投票继续 红黑榜等你点赞或吐槽
目前,“2015陕西家居业总评榜”正在火热的投票阶段,“2015陕西消费者最信赖的家居卖场”、“2015陕西消费者最信赖的家装公司”、“2015陕西消费者最信赖的家具品牌”、“2015陕西消费者最信赖的建材品牌”、“2015陕西消费者最信赖的家居品牌”等候选榜单已经刊出(详情关注“华商家居”官方微信),正在接受投票,欢迎广大读者参与投票,投票活动将于12月26日截止。
同时,家居红黑榜也邀各位朋友继续点赞、吐槽。
黑榜①
海尔日日顺
推进:整体家装延期交工 目前已做出赔偿
投诉:
12月9日华商报接到西安蓝田程先生投诉:“找的海尔日日顺整体家装陕西分公司装修,合同约定今年9月18日竣工,可拖到现在仍没竣工。
期间还有其他质量问题。比如:地板砖铺贴不平整,走起来绊脚;墙体处理不平整,门套装上后一边高一边低;阳台推拉门的压条一推就掉;壁纸贴上后表面有一个个小疙瘩;当时说衣柜是实木多层板,后来发现是实木颗粒板;至今不给装烟机灶具和窗套,说是尾款没结清,可合同上写的竣工验收合格后才交尾款的。”
事件进展:
12月10日,华商报记者和海尔日日顺整体家装陕西分公司取得了联系。
12月16日,该公司工程部负责人周先生回复本报,门套、地砖和壁纸、阳台推拉门的施工问题目前正在积极整改维修;衣柜的具体材质应是当时沟通有误,合同上写的是实木颗粒板;因烟机灶具是赠品不是施工合同约定的施工项目,所以要在结款后送到,目前已经安排工人送到;关于工期延误问题也给业主进行了经济赔偿。
记者联系了业主,业主称双方已就赔偿等事情达成一致。
黑榜②
美庭四季装饰
推进:延期交工两个月 目前已作出赔偿
投诉:
12月16日,读者刘女士向本报反映:“我家是二手房翻修,在网上找了一个号称专做二手房装修的美庭四季装饰,广告上写的‘5天工期不用搬家’,实际上根本不是这么回事。合同约定的9月1日竣工,可后来拖到了11月中旬才做完。中间还出现了好几次差错:我们要的蓝色涂料结果给刷成了绿色,经调整后又发现少刷了一面墙;后来发现有些刷过的墙面有开裂;踢脚线的安装也有些小问题;说是有成品保护也收了成品保护费,结果还是把我家的灯喷成了白色。如果按照合同约定的每延误一天赔1%的应该赔一万多,后来经过协商只赔了3000元。”
事件进展:
12月17日,美庭四季装饰客服中心负责人王先生回复本报说:“其实我们不止赔偿了3000元,还免掉了1800元的尾款。说到延期,其中也有业主的部分原因,因为业主订的木门迟迟不到,就影响踢脚线的安装。关于刷错涂料颜色和漏刷我们都做了及时补救。因为业主没让铲原有墙皮,所以会导致新刷涂料难免有所开裂。目前关于此事的处理意见我们和业主已经达成了一致。
记者随后联系了业主,业主告诉记者已和装饰公司沟通好处理方案了。
红榜①
源木家具、康洁橱柜
推进:家具售后维修到位 品牌处理问题及时
点赞A:
近日,读者王女士通过投票热线表扬了源木家具:“我们在四年前买的源木家具,前段时间发现餐桌的表面有一道很浅的细纹,就电话咨询了下源木家具有没有什么办法修复一下,觉得已经过了保修期了没要求人家来修,谁知道第二天就派工人来我家给修好了。”
点赞B:
康洁橱柜的服务也感动了一位读者,刘女士说:“本来是橱柜有一点小问题,让他们售后的工人来修了一下,后来不仅修好了的橱柜的问题,还帮忙把我家其他方面的东西也都给修好了。”
红榜②
大明宫家居城北二环店
推进:入驻木门厂家消失 卖场进行先行赔付
点赞:
去年4月王先生买的鸿博和室的木门,后来发现尺寸有问题,安装质量也很差,新木门蹭掉了漆,门套有很大缝隙,安装时还碰坏了墙面和门上钥匙。鸿博和室木门后来答应“五一”过后来维修,后来就再也见不到了人了。原来是这家木门撤出了市场,王先生找到该木门品牌所在商场大明宫家居城北二环店后,商场对王先生的损失进行了先行赔付。华商报记者 李振勇
两种方式来投票
■电话投票:029-88429261 88429314 88429519 88148460■网络投票:扫描二维码,关注微信公众号“华商家居”参与 投 票(回复信息投票)。
投票有惊喜
参与投票就有机 会 获 得 价 值2000元的家装代金券和价值1000元的家具代金券。
此外,参与投票的朋友还有机会成为“2015 陕西家居业总评榜颁奖典礼”的颁奖嘉宾。
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