愿城市多些居民的“110”和“钟点工”
秦东风
碑林区中铁一局社区主任吴永乐被大家尊称为“社区总理”。但在她眼里，自己既是居民的“110”，又是社区的“钟点工”。吴永乐独创了“四必访”的工作方法，即元旦、春节对七十岁以上老人、残疾人必访；居民家中发生重大事情必访；居民大病住院必访；90岁以上老人生日前后必访。“家里人说我是社区的钟点工，但是被大家伙信任、依赖，不认真干都没有道理。”吴永乐说（新华社西安4月12日电）。
西安市能够跻身国家文明城市行列，与市政府的正确引导、全体市民的共同努力密不可分，类似碑林区中铁一局社区主任吴永乐这样的“社区总理”在其中发挥了很大作用。你中有我，我中有你，你离不开我，我离不开你。在现实生活中，人们的行为举止都在悄然发生着变化，一个微笑，一句问候，瞬间拉近了彼此的距离，这是心与心的沟通，这是情与情的交流，这种沟通与交流须臾不可缺少。让陌生走开，让亲情靠近。老太太巡逻队、志愿者服务队、爱心陪聊队、爱心直通车、点对点帮扶等有效形式的出现，燃起了居民心中一团火，遇事有人帮，有事大家帮，邻里之间有了真诚、温馨、亲情，何愁有解决不了的问题？
一座城市，说大也大，说小也小。大是就城市占地面积而言，小是就友亲互助而谈。亲情大家帮，友情自愿帮，在你来我往、我事你助的互动中，社会充满了正能量，由“需要帮”、“盼望帮”到“我能帮”、“我要帮”的转变过程，充分体现了和谐、美好，彰显了人间的真善美，传递着爱的股股暖流。
城市建设需要吴永乐这样的“社区总理”，更需要千千万万个善于当好社区居民“110”和“钟点工”的好市民。礼尚往来，有恩必报，是中国人的传统美德，弘扬传统美德靠你靠我，靠大家的点滴行动。
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